中宏網內蒙古8月10日電 為進一步提升政務服務效能，赤峰市阿魯科爾沁旗政務服務局推動“統一排隊取號系統”和“蒙速辦”APP有效對接，實現政務辦事移動端排隊取號一體化服務，為企業群眾辦理業務提供便利。
優化窗口功能，提升政務服務效能。工作人員根據排隊取號系統內的預約信息，知曉群眾所申辦的業務類別，合理安排工作內容，確保及時為辦事群眾提供優質服務，進一步提升政務服務工作效能。
節約排隊時間，為群眾提供高效服務。推出的線上排隊取號功能，讓群眾在辦理業務前可以提前進行預約，群眾在排隊取號系統上取號成功后，內蒙古政務服務系統會通過手機短信的方式通知群眾排隊號碼、辦理窗口，提醒群眾到指定窗口辦理。排隊取號界面還會顯示當前窗口等待人數，群眾可以合理安排時間，避免等候時間過長，有效提升群眾政務辦事滿意度。
簡化排隊流程，確保大廳有序運行。線上排隊取號功能的應用能幫助群眾自主安排時間，有效地實現人員分流，既緩解了辦事高峰期窗口業務壓力，又切實解決了群眾在線下排隊取號時擁擠和混亂等難題，極大地提升了政務服務大廳秩序。
下一步，阿旗政務服務局將繼續探索更多“蒙速辦”APP便民服務功能，促進政務服務便利化，提高企業群眾政務辦事體驗感、幸福感。
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