中宏網內蒙古11月2日電 赤峰市元寶山區美麗河鎮立足實際，聚焦企業、群眾所需所盼，以最高標準抓提升、最優服務解難題、最快速度辦成事，推進優化營商環境再上新臺階。
強化陣地建設，服務群眾“更貼心”。美麗河鎮對辦事大廳布局進行優化，按照前臺受理、后臺審批的要求，劃分為綜合受理區、等候休息區、幫辦代辦區等功能區，實現了政務服務由“多門辦理”到“一門辦理”的轉變，業務辦理時間縮短近30%，實現服務零距離。
全面提升服務，群眾辦事“更便捷”。嚴格落實幫辦代辦工作制度，提供“一件事一次辦”服務模式，為辦事企業、群眾提供全程貼心服務，切實解決企業、群眾辦事耗時長、來回跑問題。該鎮目前設有多項行政許可事項和公共服務事項，涵蓋了行政審批、社保、民政、殘聯、退役軍人事務、醫保等重要事項，通過優化服務項目，創新服務模式，推動政務服務向企業、群眾匯聚。
健全管理體制，規范服務“更標準”。該鎮通過窗口亮身份，將黨員身份、人員信息、服務電話等進行對外公示，設立監督臺接受辦事群眾監督，并對辦事窗口進行打分評議，便于發現問題，及時督促整改，切實提高服務質量。
元寶山區將進一步優化營商環境，秉承“始于需求，終于滿意”的服務理念，讓企業、群眾辦事更放心、更省心、更舒心，不斷提升群眾滿意度和獲得感。
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