中宏網內蒙古11月17日電 為加快推進旗、蘇木鄉鎮、嘎查(社區)三級政務服務體系建設,阿魯科爾沁旗政務服務局積極推進政務服務“好差評”向基層延伸,更好地聽民聲、解民意,提高辦事效率。
更新軟件硬件設備,安裝最新版本“好差評”應用軟件,調試更換“好差評”線上評價平板設備。組織各級政務服務網點窗口工作人員集中開展政務服務“好差評”系統業務培訓,熟練使用業務系統并積極引導群眾參與評價。截至目前,全旗共16個蘇木鄉鎮(街道)政務服務網點已配備32臺“好差評”評價設備并對32名綜窗工作人員工作賬號進行授權配置,有效拓寬群眾對政務服務工作意見和建議的反映渠道。
大力宣傳、推廣政務服務“好差評”。積極宣傳建立健全政務服務評價體系、改進評價方式的必要性,向辦事群眾推廣使用政務服務“好差評”掃碼評價。同時強化監督考核,推進評價模式從“內部監督考核為主”向“群眾評價為主”轉變,實現政務服務工作延伸到哪里、“好差評”監督就跟進到哪里。
下一步,阿旗政務服務局將利用好“好差評”評價機制,不斷增強基層政務服務意識,提升基層政務服務能力,讓企業和群眾享受到更優質、高效的政務服務,獲得更好的服務體驗。
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