中宏網(wǎng)內蒙古1月2日電 赤峰市林西縣著力整合媒體資源，創(chuàng)新政民互動方式，建立“媒體+政務”模式，聚焦企業(yè)群眾關注的熱點、重點問題，運用新媒體及時回應社會關切，打通服務群眾“最后一公里”。

　　立足政務特色，內容發(fā)布有“深度”。緊扣深化“放管服”改革、優(yōu)化營商環(huán)境、提升政務服務水平等重點工作，設置數(shù)說政事、圖解政事、視點政事等欄目，積極運用數(shù)字化、圖表圖解、小視頻等方式發(fā)布微信視頻120條、抖音視頻117條，形象化解讀相關政策文件，跟進發(fā)布政務服務工作動態(tài)、創(chuàng)新舉措、典型經驗和暖心故事等信息120篇，方便廣大企業(yè)群眾及時理解新政策、實時了解新舉措，讓企業(yè)群眾看得懂、能理解、信得過。

　　回應群眾關切，零距離溝通有“溫度”。在加強解讀宣傳的基礎上，更加注重線上互動，實時關注微信公眾號、抖音等私信消息，積極回應群眾關切，答復企業(yè)群眾政策咨詢、事項辦理等方面疑難困惑，架起政民零距離溝通連心橋。同時，在微信公眾號上開通“@國務院—我為政府工作報告提建議”等政民互動版塊，實現(xiàn)群眾看得到、聽得懂、能監(jiān)督、好參與，切實增強政務服務宣傳的影響力和感染力。

　　探索智慧便民，掌上服務有“態(tài)度”。不斷拓寬政務服務渠道，開通微信公眾號內蒙古政務服務平臺和“蒙速辦”服務，通過平臺入口直達個人辦事、法人辦事、公共服務和特色服務專區(qū)，“蒙速辦”提供線上預約取號，合理規(guī)劃辦事時間，避免排隊等待，線上查詢事項辦理狀態(tài)，實時掌握事項辦理進度，實現(xiàn)網(wǎng)上預約、網(wǎng)上查詢、網(wǎng)上辦理連鎖服務，打造指尖上的“政務超市”。

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