自以案促改全面修復凈化政治生態集中專項行動開展以來,市行政審批和政務服務局持續發力,推動以案促改與業務工作緊密結合。
持續推進“辦事難”專項行動。對相關地區、部門就“辦事難”工作進行再部署、再調度,對已經完成整改任務的要求銷號并提供佐證材料,對未完成且正在推進的要求加大力度,對難度較大短期無法完成的要求按照“一問題一方案”原則制定整改方案,確保此項工作取得實效。
繼續推進政務服務熱線號碼歸并工作。截至目前,已完成41條政務服務熱線的歸并工作,將110、119、120、122、12350、4001130122等緊急求助、應急管理類熱線以及市紀委監委、市委組織部、市委政法委、市檢察院、市法院、市司法局熱線以及水電氣熱等公共事業服務熱線以號碼轉接的方式與12345市民服務熱線對接,并與市信訪局信訪系統共享信訪數據,有效整合了部門資源。
“四辦”工作取得新進展。全市“蒙速辦”注冊用戶達93.6萬余人,實現了16個重點領域28個部門的166項高頻民生服務事項“指尖辦”;市本級“一件事一次辦”單辦事項辦件量為7976件,聯辦事項辦件量為2.9萬件;全市入駐綜窗事項2556件,辦件5358件,辦結量為4390件;全市已匯聚證照類型為123類,實際匯聚證照48萬件;全市完成電子簽章數量約為124萬件。在市旗兩級政務服務中心共設立26個“幫您辦”窗口,依托市旗兩級政務服務網、“蒙速辦”移動端、12345市民服務熱線開設“幫您辦”線上專欄,圍繞投資項目和工程建設項目確定65項代辦幫辦服務事項,并建立完善聯審聯批、市旗聯動等配套制度46項,為申請人提供工程建設項目咨詢、指導、協調和領辦等免費服務共512件。
相對集中行政許可權改革取得新成效。截至目前,共與市發改委、能源局、工信局、林草局、住建局、市場監管局、檔案局、文廣局8個部門簽訂了事項劃轉交接書,有66個行政審批事項已正式劃轉至市行政審批和政務服務局,實行“一枚印章管審批”,真正做到了讓群眾只需“跑一門”“跑一窗”“跑一次”就能把事辦成。(記者 許媛媛 通訊員 楊嵐)
原標題:市行政審批和政務服務局以案促改 推動業務水平提升
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