“我到大廳時已經快12點了,心想著,下班了業務也就辦不上了,先讓工作人員看一下手里的材料全不全,然后找時間再過來辦理吧。沒想到的是工作人員看到我的資料齊全后,主動提供延時服務,為我順利辦好了煙草專賣許可證延續業務。”近日,家住金寶屯鎮的姜先生開心地說。
據悉,連日來,科左后旗政務服務中心全面推行預約、延時、自助三種服務模式,由“準點下班”變為“辦完下班”,由“無人受理”變為“有人等候”,進一步方便了群眾辦事,提高了政務服務的質量和效率,確保群眾辦業務“只跑一次”。
延時服務是“以人民為中心”服務理念的具體表現,科左后旗政務服務中心在運用延時服務改進改善優化營商環境、提升政務服務效能過程中,始終堅持“一次辦好”,不斷深化“放管服”改革,切實讓企業群眾少跑腿、好辦事。(劉智奇 趙欣)
原標題:后旗政務服務中心推行三種服務模式 方便群眾辦事
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