中宏網(wǎng)內(nèi)蒙古8月7日電 為持續(xù)推進(jìn)“放管服”改革，落實(shí)政務(wù)服務(wù)便利化要求，有效破解企業(yè)群眾因申請(qǐng)材料不全或存在缺陷導(dǎo)致的“來(lái)回跑”“多次跑”等問(wèn)題，最大限度方便企業(yè)群眾辦事，通遼市全面推行“容缺受理”“告知承諾”服務(wù)機(jī)制。

　　近日，通遼市行政審批和政務(wù)服務(wù)局組織35個(gè)市直部門、9個(gè)旗縣市區(qū)政務(wù)服務(wù)局對(duì)全市政務(wù)服務(wù)“容缺受理”“告知承諾”事項(xiàng)清單進(jìn)行了更新梳理，全市共梳理公布“容缺受理”事項(xiàng)1398項(xiàng)、涉及可容缺材料2340件；“告知承諾”事項(xiàng)494項(xiàng)、涉及可告知承諾材料1056件。

　　容缺受理是指申請(qǐng)人在辦理相關(guān)政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)時(shí)，基本條件具備、主要申請(qǐng)材料齊全且符合法定條件，但次要條件或手續(xù)欠缺，可由窗口先予受理，待申請(qǐng)人補(bǔ)齊全部材料后，在承諾辦結(jié)時(shí)限內(nèi)及時(shí)出具辦理結(jié)果。

　　告知承諾是指申請(qǐng)人在申請(qǐng)辦理政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)時(shí)，不具備完整申請(qǐng)條件或申請(qǐng)材料，窗口應(yīng)一次性將法律、法規(guī)、規(guī)章以及相關(guān)技術(shù)規(guī)范中規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)、條件和要求告知申請(qǐng)人，在申請(qǐng)人表示對(duì)告知事項(xiàng)已知曉和理解、并做出保證嚴(yán)格按要求履行的書面承諾后，直接受理審批。

　　政務(wù)服務(wù)“容缺受理”“告知承諾”制的推行，實(shí)質(zhì)性推動(dòng)了以精簡(jiǎn)流程、減少材料、縮減時(shí)間為主要導(dǎo)向的政務(wù)服務(wù)改革進(jìn)程，將服務(wù)方式從材料“不全不辦”升級(jí)為“邊辦邊補(bǔ)”、“承諾即辦”，顯著降低了企業(yè)和群眾的辦事成本，進(jìn)一步提升了辦事效率。

　　下一步，通遼市將持續(xù)聚焦政務(wù)服務(wù)提質(zhì)增效，逐步增加實(shí)施“容缺受理”和“告知承諾”事項(xiàng)的數(shù)量并擴(kuò)大服務(wù)機(jī)制的適用范圍，加大宣傳力度，切實(shí)減少企業(yè)和群眾辦事跑動(dòng)次數(shù)，為企業(yè)群眾提供更便利、更貼心的政務(wù)服務(wù)。（王璇 都冷滿達(dá)）

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