為全面推動“高效辦成一件事”落實落地,推進線上辦事“一網通辦”,實現更多高頻事項網上辦、掌上辦、一次辦,由網上可辦向好辦易辦轉變,通遼市依托全區一體化在線政務服務平臺,著重圍繞全市政務服務事項逐項梳理優化,大力推行在線辦理、優化辦事流程、強化指導服務,最大程度滿足企業群眾辦事需求,努力構建企業群眾線上辦事“一網通辦”,線下辦事“一件事一次辦”新格局。
目前,通遼市本級40個部門1101項政務服務事項已實現全程網辦,全程網辦比率達到80.19%,較2023年提高了8個百分點。為不斷提升企業群眾網上辦事便捷度和服務滿意度,通遼市在市本級政務服務大廳精心打造了“政務服務網辦體驗專區”,進一步提升了一體化平臺及“蒙速辦”移動端的知曉率和使用率,在一定程度上解決了辦事繁、辦事慢的問題,讓企業和群眾真正體驗到全流程在線辦理的高效和便捷,營造了“愿網辦、易網辦”的良好氛圍,為企業群眾提供了線上線下融合的服務新模式,讓網上辦事成為首選、優選。(記者 常宏亮 通訊員 徐東賀)
原標題:我市推進“一網通辦” 提升政務服務水平
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