以往,群眾辦理各類政務事項需要耗費大量時間精力去了解流程、準備材料、尋找辦事地點等。科爾沁區的“數字政務門牌”巧妙化解了這些難題,成為政務服務領域的一大創新亮點。現在,只需要輕點手機,通過“科區政務服務中心”微信公眾號找到“數字政務門牌”專欄后,進入“辦事指南”專欄搜索想辦理的業務,就能立刻獲取線上及大廳辦理操作指導的詳盡攻略。
科區“數字政務門牌”的“找地點”專欄可以精準定位其位置并規劃出前往附近辦事大廳的導航路線,其涵蓋的21個蘇木鎮街道便民服務中心和445個嘎查村便民服務站政務服務網點信息以及關聯的101個服務事項和40個自助設備信息,為群眾規劃最優路線,有效縮短了政務服務“最后一公里”。
此外,“數字政務門牌”還是生活“小助手”,群眾可在“便民服務”專欄繳納水電費等生活費用;更是便捷“通訊錄”,在“窗口電話”專欄能查詢并一鍵撥打政務服務相關部門窗口電話。
科爾沁區政務服務與數據管理局推出的“數字政務門牌”服務,通過整合資源、創新模式,打造了一個全方位、智能化的政務服務平臺,讓群眾真正享受到“最多跑一次”甚至“一次不用跑”的便利,推動政務服務數字化水平不斷邁向新臺階,實現了“門牌”指引服務、服務助力更優營商環境。(董若曦)
原標題:科區“數字政務門牌”:“指”向政務便捷 “引”入創新服務
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