中宏網內蒙古1月20日電 為響應公司落實今冬明春保暖保供保民生工作“百日攻堅”行動號召,內蒙古電力集團鄂爾多斯供電公司信息通信處全體職工頂風冒雪,積極開展冬季特巡、光纜檢修及隱患排查工作,不斷優化營商服務環境,為企業高質量發展保駕護航。
凝聚力量 夯實基礎
百日攻堅行動吹響沖鋒號,信息通信處通信設備運檢二班迅速組織隊伍,以高度的使命感投身行動。他們結合冬季通信設備易故障的特點,進行高強度特巡和應急演練。通過理論學習和實操相結合,全面提升全員技能水平,為各類突發情況的高效處理打下了扎實基礎。
排查隱患 保障暢通
在零下十多度的嚴寒中,信息通信處通信設備運檢一班職工深入一線,逐段排查光纜隱患。巡線過程中,他們翻山越嶺,冒雪作業,用實際行動詮釋了“用戶至上”的企業精神。經過多日奮戰,他們成功排除多處潛在故障點,確保了光纜網絡的安全穩定運行,為用戶提供了可靠的通信服務保障。
快速響應 修復鳥害
在一次例行特巡中,鄂爾多斯供電公司電靚暖城共產黨員服務隊隊員發現某段光纜存在異常。經過仔細排查,他們發現光纜因鳥害造成多處破損,已對通信網絡的穩定運行構成潛在威脅。面對突如其來的險情,隊員們毫不猶豫,迅速展開應急處理。他們一邊利用專業設備定位故障點,一邊制定搶修方案,爭分奪秒與時間賽跑。
由于鳥害破損的光纜位于一片復雜地形區域,施工難度極大,但隊員們沒有退縮。他們協調線路運維人員攀爬高塔,將受損線路光纜接頭盒放到可熔接高度,在刺骨的寒風中連續作業數小時,最終順利完成光纜修復任務。修復后,地區通信網絡、大用戶專線恢復正常運行,未對用戶業務造成任何影響。
這一案例不僅體現了信息通信處的黨員們在關鍵時刻的專業素養與執行力,更彰顯了他們優化服務、保障通信暢通的責任與擔當。用戶事無小事,正是因為他們對隱患的敏銳洞察和高效處理,才筑牢了地區通信網的安全屏障,為企業品牌形象和服務質量注入了更多的可信度與滿意度。
優化服務 贏得口碑
信息通信處始終將優化服務環境作為重要目標,通過主動排查隱患、快速處理故障,不斷提升服務質量。高效的工作和卓越的表現,不僅贏得了用戶的一致認可,也為企業品牌形象注入了更多信任與口碑,為營商環境的優化貢獻了堅實力量。
信息通信處全體職工用嚴冬中的堅守展現了通信人的責任與擔當。他們的辛勤付出不僅確保了地區通信網的暢通,更樹立了企業服務為本的優秀形象。未來,他們將繼續發揚不畏艱難、勇于創新的優良作風,為公司高質量發展貢獻更大的力量!
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