中宏網內蒙古2月8日電 近年來，鄂爾多斯市始終聚焦個體工商戶經營發展困難訴求，積極探索通過市場化手段降低和分散個體工商戶經營風險，創新推出“暖商保”個體工商戶保險保障項目。
“1+N”保險服務菜單
為全市登記在冊、正常經營的個體工商戶定制“1+N”保險保障服務菜單。“1”指由政府出資提供的綜合性、普惠性保險保障，對個體工商戶營業場所或生產區域內發生的營業中斷經濟損失、經營財產損失以及依法應由個體工商戶承擔的從業人員和第三者人身傷亡、第三者財產損失賠償責任提供保險保障；“N”指根據行業分布特點和經營發展需求，為個體工商戶設計的個性化、自愿自費投保內容，包括個體工商戶營業場所或生產區域內發生的食品安全、機器損失、貨物運輸和環境污染4項保險保障。對政府提供的普惠性保險保障，個體工商戶無需辦理任何投保手續，“免申即享”，直接參保，應保盡保。
“雙保障”提振發展信心
踐行“普惠共享、應保盡保、保障民生、助力紓困”原則，“暖商保”的“綜合普惠+個性需求”雙保障，最大程度覆蓋個體工商戶面臨的各類風險，且保費標準低于市場同類保險產品價格，在不增加商戶負擔的基礎上增強其抵御風險能力，為全市22萬余戶個體工商戶穩定經營、健康發展，編織一張“無感參保、無憂理賠、免申即享、快速賠付”的保障網。截至目前，已為22.46萬戶個體工商戶投入保費1833.34萬元。已有3836戶個體工商戶因經營中斷、財產損失、雇主責任等不同情況獲得“暖商保”理賠1812.06萬元。
“四舉措”推動項目落地
一是成立“暖商保”項目調度中心，設立400-0477-011服務專線，集中負責受理理賠報案、開展宣傳培訓、研判保險責任等，切實強化組織保障。二是制定《“暖商保”項目標準服務流程》等制度，建立“市場監管、經紀公司、保險公司三方聯動服務”等機制，不斷完善制度體系，持續推進規范運行。三是線上線下廣泛宣傳。將全市9個旗區所有鄉鎮社區按照街道分區、劃片，通過短信推送、現場宣講、政策解讀、入戶普及等方式廣泛開展宣傳，確保商戶應知盡知、應保盡保、應享盡享。四是開發啟用程序APP，為個體工商戶提供在線客服、報案索賠、保單查詢等全方位服務，為政府端提供政策宣傳、數據統計、檔案管理等功能。
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