鄂溫克旗轄區內共有7.3萬城鄉醫保及靈活就業繳費人。為解決牧區繳費人因居住分散而導致的社保費“繳費難”問題，鄂溫克族自治旗稅務局根據地域特點，創新提出“1+10+N+N扇形網格化”社保繳費服務模式，著力構建“線上為主，網點為輔”的社保繳費新格局。

　　該局針對城鄉自然人采取以自主繳費為主的實際情況，因地制宜，順勢而為，在政府主導下，由全旗10個鄉鎮蘇木各派出1名網格責任人，10個蘇木鄉鎮網格責任人選派轄區內N個社區嘎查網格員，通過稅務人員與社區嘎查網格員“結對子”的方式，組建了由42名稅務網格員、74名鄉鎮蘇木嘎查網格員組成的宣傳輔導服務團隊，培訓輔導繳費人通過“線上”完成繳費，達到“一傳十、十傳百、百傳萬”的扇形輻射效果，努力將自然人繳費線上辦理率提升到95%，線上辦理時間壓縮至2分鐘之內，實現“云上繳費唱主角，自主繳費順暢辦”的良好工作格局。

　　在強化“1+10+N+N扇形網格化”服務模式的同時，該局還著力打造網點服務和流動征收為輔的“兜底”模式，保障特殊繳費群體輕松繳費。組織開展“有困難，請找我”專項行動，在全旗6個綜合性辦稅服務廳、5個稅源管理所設立e稅官“有困難，請找我”繳費專窗或專崗，為繳費人提供就近繳費渠道。同時稅務網格員通過攜帶手持云POS深入到“老、弱、病、殘”等特殊群體家中提供現場繳費服務，現場輔導“線上”操作流程，實現涉費事項“一站式”辦結，讓能辦的事辦好，讓能辦好的事辦輕松。（燕姍）