按照呼倫貝爾市人力資源和社會保障局統一安排部署，經過10月6日、7日緊鑼密鼓地部署測試之后，10月8日上午9時，市人社局開始對人社綜合柜員窗口進行運行。9點05分，20號綜合柜員受理窗口開始受理業務，申請人金志峰申領職業技能提升補貼，本人提交了身份證，受理經辦人員為其辦理技能提升補貼申領，并在操作完成后主動打印受理單，成功辦理了第一筆“綜合柜員制”業務，受理單號為100000125633，整個過程僅僅用時3分鐘，大大提升了辦事效率。受理成功后，辦理事項一次性完成，申請人離開辦事大廳后，可通過手機隨時關注辦理進展情況。
業務成功受理后，申請人第一時間收到了由內蒙古人社推送的短信，受理單上顯示條形碼和二維碼，手機掃描二維碼可查詢辦理進度，申請人金志峰稱贊道，“一窗受理”用時短，還能隨時了解辦理進度，真是太方便了！
當日上午10點10分，職業技能提升的復審通過，申請人金志峰收到辦結信息，信息中明確告知辦結事項及補貼金額，及時關注銀行信息。
下一步，呼倫貝爾市人社局將繼續精準發力，通過綜合柜員的“一窗制”服務，“打包辦”服務，認真落實“放管服”改革要求，大力優化人社部門優化營商環境，使企業和群眾辦事更加便捷、周到，讓更多參保群眾真切地感受到服務質量和效率的提升，進一步提高群眾的滿意度。
