新右旗政務服務中心整潔的辦公環(huán)境讓百姓更舒心

　　蒙速辦·一次辦專區(qū)

　　“每次來政務服務大廳都有新的體會。這里的環(huán)境變好了，工作人員服務也熱情，原來要跑多個單位辦理的增項、稅務等業(yè)務，現(xiàn)在一站式就能辦成，省時又高效。”新右旗草原行肉類食品有限責任公司董事長劉發(fā)才說。

　　為營造良好的營商環(huán)境，深入推進“放管服”改革，提高行政效能，新右旗大力實施“馬上辦”“網(wǎng)上辦”“一次辦”，實現(xiàn)“數(shù)據(jù)多跑路，群眾少跑腿”的改革目標。

　　一直以來，新右旗把深化“放管服”改革、優(yōu)化營商環(huán)境作為推進經(jīng)濟高質(zhì)量發(fā)展的總抓手，通過政策、資金支持，不斷加大軟硬件投入。經(jīng)多方爭取，籌措資金3825萬元，建設8800平方米社區(qū)便民服務中心，目前項目主體工程全部完工，已進入內(nèi)部裝修階段；投入資金110.7萬元，以政府購買方式，選騁綜合窗口服務人員18名，建強政務服務隊伍；先后投入近80萬元，購買辦公設施設備，為高效開展工作提供強有力物質(zhì)保障。

　　今年，該旗持續(xù)加快審批制度改革，梳理編制行政權力和公共服務事項實施清單1640項，精細化和情形化梳理211項，下放蘇木鎮(zhèn)行政權力事項95項。加大培訓指導力度，組織召開下放行政權力事項培訓班，確保行政權力事項放得下、接得住、管得好。與此同時，不斷深化“證照分離”改革，取消審批事項5項，編制依申請行政權力事項權責清單238項，關聯(lián)度達到100%。圍繞高質(zhì)量發(fā)展和群眾關注關切，主動公開政務信息1433條，通過圖文、視頻等形式解讀重要政策27次，處理來信2條，發(fā)布民意征集信息和社會評議11條，并開展政務服務工作在線訪談。扎實做好“12345”政務服務便民熱線工作，更新知識庫654個，辦結工單191件，好評率達93.51％。加快公共資源交易平臺信息化建設，加快“政府采購一張網(wǎng)”建設，全面推行“不見面”投標開標工作，實施項目交易40項，資金節(jié)約率達2.59%。

　　自今年5月起，新右旗舉全旗之力打造“蒙速辦”政務服務品牌，提升服務效能和透明度，不斷增強企業(yè)和群眾獲得感、滿意度、體驗感。充分調(diào)動全旗各界力量，多措并舉加強宣傳推廣，“蒙速辦”APP注冊率成功突破28%。制作發(fā)放電子印章66個，完成“蒙速辦”特色應用上線9個，加快推進數(shù)據(jù)共享工作，“一網(wǎng)辦”“掌上辦”有序有效開展。

　　據(jù)了解，新右旗政務服務大廳調(diào)整優(yōu)化窗口布局以來，設立綜合窗口12個，入駐部門達26個、進駐審批事項442項。梳理公布“一次辦”事項清單194個，完善辦事指南，簡化辦事流程，制作蒙漢雙語一次告知單626類，辦理“一次辦”單辦事項1126件、聯(lián)辦事項235件，切實破除阻礙企業(yè)群眾辦事的隱性壁壘。“一站式”服務中心，通過主動認領“幫您辦”代辦幫辦服務事項24項，組建專業(yè)代辦員隊伍，設立專窗和線上專欄，加強項目建設咨詢、指導、協(xié)調(diào)、幫辦、代辦等線上線下服務，完成幫辦代辦事項9項，“幫您辦”工作取得新成效。（記者 胡嬌嬌 周文祥）

原標題：新右旗深入推進“放管服”改革