52條

　　截至目前，優化營商環境熱線共收到52條問題線索，27條已辦結，25條正在辦理

　　30.2萬件

　　全市綜合一窗系統已匯聚辦件數據30.2萬件

　　232個

　　目前，我市一體化在線政務服務平臺和自治區8個部門的12個垂直業務系統完成對接，232個審批事項實現數據共享、一網通辦。

　　黨史學習不僅在于知，更在于行。開展黨史學習教育就是要為群眾辦實事，為發展開新局。高標準高質量完成黨史學習教育各項任務，其中非常重要的一條，就是不斷優化創新，打通服務“最后一公里”。

　　黨史學習教育開展以來，我市各部門將“我為群眾辦實事”實踐活動同推動工作結合起來，同解決實際問題結合起來，以群眾和企業需求為導向，積極探索創新，不斷優化和創新政務服務，優化營商環境取得了一定成效。

　　市委辦公室認真履行“優化營商環境提升年”有關工作責任，對照優化營商環境措施清單，逐條逐項盯辦落實，及時掌握工作進展情況。認真履行優化營商環境牽頭單位職責，統籌協調優化營商環境辦公室做好各項工作。組織18個涉企單位主要負責人參加全市優化營商環境主題論壇，向社會說明服務內容、辦事流程等，就審批服務事項和企業問題清單辦結時限作出承諾，提高群眾對營商環境的知曉率和參與度。針對優化營商環境熱線、郵箱反饋的各類問題，及時督辦轉辦落實，努力營造重商親商安商扶商的良好氛圍，截至目前，優化營商環境熱線共收到52條問題線索，27條已辦結，25條正在辦理。

　　市政府辦持續深化“放管服”改革，全面推行一網通辦、一次告知、一窗受理、一號響應等服務模式。制定“四辦”工作方案，列出任務清單，明確時間表、路線圖，以一日一通報為抓手，全力推進“四辦”工作落實落地。截至目前，“綜合一窗”受理平臺建成運行，正在全力推廣應用“蒙速辦·掌上辦”系統。全市綜合一窗系統已匯聚辦件數據30.2萬件。“蒙速辦”APP實名注冊量增加到20萬余人。設置“幫您辦”窗口21個，配備代辦幫辦人員154名，累計為105個項目提供了代辦幫辦服務。

　　市政務服務局持續優化內蒙古政務服務網巴彥淖爾市版塊，在市、旗縣兩級政務服務大廳全面啟用“綜合一窗受理”系統，實現政務服務和“高頻剛需”便民服務事項“應上盡上、一網通辦”。目前，我市一體化在線政務服務平臺和自治區民政、發改、市場監管等8個部門的12個垂直業務系統完成對接，232個審批事項實現數據共享、一網通辦。

　　積極開展好黃河流域五省十市“跨省通辦”和“全市通辦”工作。目前，我市與黃河流域五省十二市已實現65項高頻事項“互通互辦”，第一批國家推行的58項“跨省通辦”事項已實現“互通互辦”，第二批國家推行的74項“跨省通辦”事項預計年底前實現通辦。推動營商環境評價指標事項、基層高頻服務事項“一次辦”，抓好企業開辦注銷、不動產登記、投資項目審批、水電暖氣報裝等“一件事一次辦”，將高頻公共服務事項納入一體化在線平臺，推進落實自治區103項“蒙速辦·一次辦”工作。加大“蒙速辦”APP推廣運用力度，目前，我市“蒙速辦”APP共接入特色應用130個，實現公積金、社保、養老金、誠信、考試成績等高頻事項一鍵查詢。積極拓展“7端15辦”，在政務服務大廳開展“我幫你”志愿服務活動，開展適老化服務，為群眾提供更貼心的服務。積極推進代辦幫辦服務，設置“幫您辦”窗口，配備專職人員，公開“幫您辦”服務事項及流程圖，重點圍繞投資項目為企業提供業務受理、政策咨詢、表格填報、盯辦督辦等業務，全面提升項目單位的獲得感。該項目已于年6月完成。

　　市檢察院成立優化營商環境檢察工作室，幫助企業解決問題和困難。圍繞依法保護民營企業和企業家合法權益，審慎辦理涉企案件，提升辦案質效，依法化解涉企矛盾糾紛，促進社會和諧穩定。優化營商環境檢察工作室運行兩個多月來共接待群眾來訪30余人次，協調幫助企業解決實際問題4件次。該項目已于7月份完成。

　　市人力資源和社會保障局實現就業登記及就業創業證發放、個人就業培訓補貼申請、企業職工參保登記等97項服務事項“一網通辦”，切實提高了群眾辦事效率。

　　市委政法委進一步優化法治化營商環境，開展執法司法領域突出問題專項整治，嚴懲侵犯知識產權、非法集資及阻撓企業正常生產經營的違法犯罪。加大涉企案件審理力度，及時清理化解久拖不決、久辦未果的涉企糾紛，依法慎用強制措施。強化調節職能，維護市場主體地位。通過訴前調解，20%的民商事案件得到有效化解。下一步，市委政法委將研究制定優化法治化營商環境具體措施規定，加大企業法律宣傳力度，提升涉企法律服務質效，預計12月底前全面完成。（記者 黃景蓮）

原標題：政務服務加速度 營商環境增溫度——我市各部門認真開展“我為群眾辦實事”實踐活動綜述之二