為推動黨史學習教育走深走實，今年以來，市醫療保障局積極踐行以人民為中心的發展思想，以醫保經辦服務精細化管理為抓手深入開展“我為群眾辦實事”實踐活動。

　　進一步簡化慢性病申報。今年3月1日開始，市直職工慢性病申報實行“現場辦”“限時辦”。患惡性腫瘤、終末期腎病血液透析、肝腎移植術后抗排異治療、血管支架術后的市直參保職工，可持申報材料到市政務服務中心申報門診特殊慢性病并現場辦結。其他病種的慢性病患者可就近到市醫院、市中醫醫院和臨河區醫院門診慢性病申報窗口進行申報，20個工作日辦結。

　　多平臺聯動簡化轉診手續。長期異地居住患者無需任何手續，僅需通過12333網站、APP或填寫異地就醫登記備案表，即可辦理居住地長期就診手續。需轉外就醫的參保職工辦理轉診手續，僅需持診斷證明書，通過12333網站、APP或微信群辦理。因急危重癥等因素無法及時按上述渠道辦理轉診手續的患者，直接撥打電話進行備案，即可享受異地就醫直接結算。

　　推動實現異地就醫現場報銷。放寬了市直職工待遇動態封鎖期，解決了因單位未及時繳納醫保費而無法享受現場報銷的問題。

　　持續優化經辦服務流程。制定全市醫療保障經辦政務服務事項清單，優化13項30條醫保辦理事項，明確了所需材料、辦理時限、辦理環節及辦理依據，形成項目全面、依據充分、流程簡化、事項明晰的醫療保障經辦政務服務事項清單并向社會公布。推行醫療保障政務服務幫辦代辦，為老年人提供更周全、更貼心、更直接、更溫馨的服務。

　　加快推進綜合柜員制建設。加強窗口業務人員培訓，提高經辦服務質量，實現各類業務辦理不換窗口，咨詢、受理一次完成，實現一窗式辦理、一站式服務的目標。同時，積極推廣手機APP和微信公眾平臺應用，實現轉外就醫、參保信息等業務網上辦、“掌上辦”，經辦事項“只跑一次”。（記者 王紫丁）

原標題：市醫保局抓好經辦服務精細化管理