中宏網內蒙古10月15日電 巴彥淖爾市林草局以優質服務著力優化營商環境，持續深化“放管服”改革，在服務上下功夫，在改革上做文章，為推動全市營商環境持續優化貢獻林草力量。

　　加強組織領導，統籌部署

　　上半年巴彥淖爾市林草局全面加大林草領域優化營商環境工作統籌力度，完善工作機制、不斷精簡行政審批事項，努力提升服務水平。

　　強化領導、壓實責任。該局成立了優化營商環境工作領導小組，通過召開黨組會和黨組中心組學習會，專題部署、研究優化營商環境重點工作，明確目標，壓實責任，確保優化營商環境工作扎實有序推進。

　　制定了優化營商環境工作方案。結合林草工作實際，該局制定了《巴彥淖爾市林業和草原局優化營商環境工作方案》，并印發至各旗縣區林草局、各二級單位及各科室，通過進一步改革創新體制機制，營造有法可依、有法必依、執法必嚴、違法必究、公平正義、高效穩定的市場營商環境，促進全市林草事業高質量發展。

　　組織開展專題調研。分管領導納欽副局長組織改革發展和產業科、資源科、草原科、種苗站等相關科室和二級單位，就如何做好林草行業優化營商環境、“放管服”改革和政務服務工作進行了座談交流，查找當前工作中存在的不足并就下一步工作進行了探討。

　　深化“放管服”改革，提高營商環境便利度

　　全面梳理行政權責事項清單。上半年，巴彥淖爾市林草局組織相關責任科室對本部門行政權責事項進行了全面梳理。經梳理，目前該局共有行政權責事項260項。依申請辦理共50項其中：行政許可21項、行政確認2項、行政給付6項、行政獎勵17項、其他權力類備案4項；依職權辦理共210項其中：行政處罰165項、強制措施14項、強制執行7項、監督檢查24項。同時，組織相關責任科室重新簡化審批事項辦理流程，將行政許可審批事項在原辦結時限為20-10天的基礎上平均壓縮到了7-5天，并將行政權力依申請辦理事項服務指南全部生成了二維碼，印制了《巴彥淖爾市林業和草原局行政權力事項二維碼手冊》方便群眾咨詢辦理。

　　落實“三集中，三到位”。該局的5大類50項審批事項和30項公共服務事項已全部進駐到市政務服務大廳林草局窗口辦理。年初，為了提高大廳窗口審批服務能力，該局重新梳理了林草系統人才資源，通過二級單位推薦、黨組會議研究，重新選派了2名業務素質高、工作能力強的人員集中辦理入駐的事項，并重新簽訂了授權委托書，做到了“應進必進、進必授權”。同時，印制了辦事指南、工作流程圖和行政權力事項二維碼，設立了咨詢臺并實行首問負責制，對手續不全的按照工作流程圖給予一次性告知，提高了辦結效率。

　　加快一體化在線政務服務平臺建設。一是全面完成了一體化在線政務服務平臺事項認領、實施清單編制和復用工作。截止到2021年8月底，該局在一體化在線政務服務平臺發布事項65項，其中：行政許可19項、行政給付5項、行政獎勵7項、其他行政權力4項、公共服務30項；二是在一體化在線政務服務平臺完成了《林木種子生產經營許可證》《林業植物檢疫證書》電子證照認領和證照信息錄入工作。三是完成了權責清單事項數據關聯和各類報表的填報工作。

　　政務大廳窗口服務工作有序開展。一是審批事項辦理情況。截至8月，該局政務大廳窗口累計辦件47個，（其中占用林地30件、征占草原17件）；二是積極參與市直部門滿意度評比，該局窗口人員王洪義被政務服務局評為3-4月份微笑之星；三是為了提高政務大廳窗口工作效率，給駐窗口工作人員購買了統一服裝，并配備了一臺新電腦、新復印機和高拍儀；四是組織沙漠治理中心、林場站、種苗站、封飛站等5名人員到市政務服務中心、市黨群服務中心開展了為期一天的“我幫你”志愿服務集中示范活動。現場為多個單位辦理了業務。五是積極主動參加政務服務中心舉行的《黨風廉政建設暨紀檢工作會議》《標準化形象和服務禮儀培訓》《優化營商環境會議》等培訓活動，樹立良好的林草職工形象。

　　12345政府服務熱線保障解民憂。一是整理了林草熱點話題和信息推送到12345政府熱線平臺，讓廣大群眾了解林草行業，盡可能的方便群眾辦事。上半年沒有群眾投訴意見，滿意度達100%；二是推薦了趙忠和等4名林草專家入駐12345政府服務熱線專家庫，切實幫助有需求的群眾解決問題。

　　全面推進“雙隨機、一公開”監管機制。全面落實“雙隨機一公開”監管機制，加強林草行業市場主體監管力度。上半年，該局及時將行政許可辦結的企業信息納入內蒙古部門協同監管平臺系統進行統一監管，計劃年內組織開展1次雙隨機執法檢查。

　　社會信用體系建設工作開展持續推進。建立健全信用體系制度建設工作，重新梳理完善了信用承諾等4個制度。并按照市社會信用體系建設領導小組工作要求，完成了“十四五”時期社會信用體系建設實施情況監測評估系統1-6月數據上報工作。

　　全面落實“我為群眾辦實事”

　　該局在全市范圍內“開門納諫”，廣泛聽取和征求廣大黨員干部群眾、社會各界人士的意見建議，制定了市林業和草原局“我為群眾辦實事”責任清單。同時該局全面按照責任清單組織相關科室、二級單位人員深入旗縣區開展“我幫你”志愿服務活動，為群眾送理論、送政策、送法律，發放《經濟林栽培技術手冊》《經濟林病蟲害防治手冊》《林業適用技術》《森林草原防火宣傳冊》等林業科普書籍，現場講解技術技能，立足本職崗位幫助群眾解決實際問題。

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