中宏網內蒙古11月29日電 巴彥淖爾市政務服務局“一網通辦”建設為抓手,著力提升網上政務服務能力,構建集成、高效、便捷的智慧政務服務體系。
抓網上政務服務標準化。以全區一體化政務服務平臺為支撐,推動政務事項多級聯動、部門協同、一網通辦,實現與企業生產經營、群眾生產生活密切相關的審批服務事項“應上盡上、全程在線”,全程網辦率達到66.11%。梳理發布“一件事”主題784項,梳理優化“一件事”辦事指南、流程圖950余份,整理規范辦件基礎表單1600余份,并在內蒙古政務服務網、“蒙速辦”移動端“一次辦”專欄發布了相關內容,讓企業能在網上辦的,不用現場跑。
抓網上政務服務多樣化。全力推進“蒙速辦”移動端注冊用戶量,實名注冊量已達到37萬人。大力推動重點領域高頻民生服務事項“指尖辦”,“蒙速辦”APP共接入特色應用數量173個,已實現水電燃氣費繳納、交通違章罰款處理、生育登記審批、計劃生育獎勵扶助等26個事項可用手機辦理,公積金、社保、養老金、誠信、考試成績、律師、公證員、快遞等147個高頻事項實現一鍵查詢。在市政務服務中心設立24小時自助政務服務大廳,配備了共計19臺自助服務一體機,可完成巴彥淖爾政務服務網上70多項依申請政務服務事項的自助申報和便民查詢。
抓網上政務服務特色化。依托“政銀合作”,實現企業開辦“就近辦”、不動產抵押登記“當場辦”、便民服務“多點辦”。通過與工商銀行、農業銀行、河套農商行等多家銀行合作,將工商注冊登記、不動產抵押登記受理權限延伸至銀行營業網點,提供“一站式”免費代辦服務,極大提升了企業和群眾辦事便利度。新開辦企業設立登記時間壓縮至0.5個工作日,不動產一般抵押權登記、最高額抵押權登記、抵押權注銷登記的時限由原來的4個工作日變為1個小時內辦結,大大提高了群眾辦理不動產抵押登記效率。今年以來,臨河區各商業銀行共11個網點辦理3038件不動產相關業務。
抓政務公開“智能化”。建成并運行了政府信息公開專區,配備政務公開宣傳展示大屏、觸摸查詢一體機等設備,在醒目位置擺放指示牌、辦事指南匯編、宣傳資料。依托政務公開觸摸查詢一體機,整合政府網站、政務服務網、網上辦事大廳等平臺資源,提供便捷化的政府信息查詢、信息公開申請、辦事咨詢答復、自助辦理等服務,提升了政務公開智能化水平,讓群眾近距離享受優質政務服務資源。
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