中宏網內蒙古12月6日電 今年以來,巴彥淖爾市政務服務局全力推進“一網辦、掌上辦、一次辦、幫您辦”改革,重點解決企業群眾“辦事難”問題,多措并舉推進審批服務便民化,政務服務效能顯著提升。
全面推行權責清單制度。根據法律法規立改廢情況、《國務院關于取消和下放一批行政許可事項的決定》以及機構改革職能職責調整情況,組織梳理了各部門的行政權力事項,經過梳理調整,市本級權責清單共包含行政權力6604項,經市政府常務會議研究同意,在政府網站進行了公布,接受社會監督,推動權力在陽光下運行。
強化政務大廳的“一站式”功能。全力推進“三集中、三到位”工作,目前,涉及28個市級政府部門、3個條管部門、413項市本級依申請事項全部進駐政務服務大廳集中辦理,進駐率達99%。各旗縣區政務服務大廳實行標準化管理,政務服務事項統一進駐大廳集中辦理,依申請事項進駐率平均達93.6%。
拓展升級“一件事一次辦”。梳理發布“一件事”主題784項,梳理優化“一件事”辦事指南、流程圖950余份,整理規范辦件基礎表單1600余份,并在內蒙古政務服務網、“蒙速辦”移動端“一次辦”專欄發布了103項“一次辦”內容。統一制作二維碼,推行“一事一碼”,在各級政務服務大廳進行公示,讓群眾掃碼后即可一次性閱知辦事指南。圍繞市場主體全生命周期,將個體工商戶設立登記、公章刻制備案、稅務登記、蒙文翻譯審核、門頭牌匾設置審批5個事項按照“一件事”標準整合,申請人只需核對確認簽字就可以同時辦理多個事項,我要開超市”“我要開小餐館”“我要開打字復印店”等78項多部門聯合辦理“一件事”可在專區使用“一張表單”申請辦理,跑動次數由5次縮減至1次,申請材料壓縮75%以上。截至目前,全市累計辦理“一次辦”事項12.3萬余件。
持續推進減環節、減時限、減材料。推行“一窗受理、一表申請、一次辦結”模式,辦理環節、時限、材料大幅壓減。其中,企業開辦由過去的7個環節合并為1個環節,申請材料由19個壓減到4個,辦理時間壓減到0.5個工作日;企業簡易注銷由7個環節合并為1個環節,申請材料由14個壓減到4個,20天公告期滿后即時辦理注銷業務,此項改革得到了國務院督查組的好評認可。大力整合審批環節,將政府投資類項目審批時間壓縮至55個工作日內,社會投資項目審批時間壓縮至40個工作日內。精簡規范不動產登記要件,將原來單項最多需要10-16項要件精簡至5-8項,優化率50%。率先在全區推出房產交易與水電暖過戶“一窗通辦”,辦理完轉移登記后,水電暖氣一并過戶,累計辦理6795戶。
推動更多事項“一網辦”。全市建成并啟用了“綜合一窗”受理平臺,先后與自治區10個部門的17個垂建業務完成系統對接,518個審批事項實現數據共享、一網通辦。目前,該市一體化平臺認領發布政務服務事項1556項,發布特色專題62個,接入便民應用29個,完成電子證照對接75個,證照入庫總量47.2萬個,行政許可類事項全程網辦率達到67.89%,“綜合一窗”系統辦理各類業務5.3萬件。
推動更多事項“掌上辦”。著力打造集政務信息發布、部門政務服務、社會管理服務于一體的“掌上政務”綜合性平臺,讓手機成為為企為民服務的新窗口。目前,該市“蒙速辦”APP共接入特色應用數量169個。蒙速辦實名注冊量增加到37.3萬余人。
推動更多事項“幫您辦”。在工程建設項目審批大廳設置服務窗口,配備專職人員,公開“幫您辦”服務事項及流程圖,重點圍繞投資項目為企業提供業務受理、政策咨詢、表格填報、收件發件以及盯辦督辦等業務,全面提升項目單位的獲得感。目前,全市設置“幫您辦”窗口24個,配備代辦幫辦人員166名(專職人員26名),累計為210個項目提供了代辦幫辦服務。其中,積極推進全流程代辦幫辦服務,建立完善會商聯審機制,著力提升服務質量,為108個項目幫辦了不同階段的多個審批事項,占比51.4%;大力推進代辦幫辦服務向工業園區延伸,提供上門代辦幫辦服務,全市工業園區推行“幫您辦”事項34件。
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