今年,國家稅務總局烏拉特中旗稅務局聚焦繳費人所需所求,持續拓寬繳費渠道,創新繳費方式,以“學黨史、悟思想、辦實事、開新局”為主線,不斷優化城鄉居民兩險繳費服務,提升工作質效,打造“黨建+網格化”管理模式,嚴格落實疫情防控,推行“網上辦、掌上辦、村里辦、家門口辦”非接觸式社保征繳新模式。12月初,烏拉特中旗社保線上繳費率已達94%。
宣傳方式“零距離”。為方便居民更好更快捷地進行社保費繳納,烏拉特中旗稅務局組織稅務干部走進鄉鎮、社區、村(嘎查),積極向居民宣傳推廣線上繳費方式,幫助居民答疑解惑,開通網上繳費渠道,讓繳費人多跑“網路”,少走馬路。在超市、廣場、加油站等重點場所張貼宣傳海報,現場派發宣傳手冊,將村(嘎查)線下征收代辦人員轉換為線上繳費宣傳人員,引導符合條件的居民及時參保,進一步提高村民對社保政策的知曉率。
繳費模式“再簡化”。烏拉特中旗稅務局與地方醫保部門組建聯合攻關小組,借助互聯網平臺,通過各鄉鎮、蘇木社保費工作微信群,將新生兒、新參保、斷保人員身份信息上傳至微信群,再將身份信息推送到醫保局進行核定,為群眾開通了真正的“線上繳費直通車”,目前已累計推送200余條核定信息,為新參保人群提供了便利,實現了全程“網上辦、掌上辦、村里辦、家門口辦”的征繳新模式,方便了群眾的生產生活,改變了老百姓的繳費方式,拓寬了城鄉居民醫療保險參保繳費的途徑,將為群眾辦實事落到實處。
定制服務“暖人心”。為了幫助特殊繳費人群了解城鄉居民基本醫療保險繳費政策,烏拉特中旗稅務局充分發揮與地方殘聯的信息共享機制,通過主動溝通信息共享,調取特殊繳費人群信息,組織稅務干部及社區網格員上門走訪,展開參保動員,聚焦醫保核定、繳費及報銷等重點內容,開展宣傳輔導,現場演示手機繳費操作流程,讓特殊群體享受到個性化的定制服務。截至目前累計已提供上門服務879人,下一步,烏拉特中旗稅務局還將持續推進對特殊群體上門服務全覆蓋。
未來,烏拉特中旗稅務局還將繼續把準城鄉居民兩險繳費新趨勢、新動態,認真梳理群眾的需求,用心、用情、用力解決繳費人的實際困難,打通醫保征繳工作堵點,及時幫助特困人員、低保對象、社會福利人員等重點人群完成繳費,深化“網上辦、掌上辦、村里辦、家門口辦”的社保征繳新格局,持續提升繳費人的滿意度和獲得感。(辛鵬飛 李萌)
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