中宏網內蒙古2月24日電 二月二，龍抬頭，項目開工干勁足，在巴彥淖爾市經濟開發區、工業園區，各類企業已陸續全面恢復生產。目前，巴彥淖爾地區用電量穩定增長，日均用電量超4000萬千瓦時，全市用電量已全面恢復至節前水平。
為全力保障企業生產用電，巴彥淖爾供電公司主動優化服務舉措，延伸服務內容，在確保大電網安全穩定運行的同時，以電力大數據為切入點，全面梳理轄區各行各業用電數據，提前掌握企業開工復產時間和生產用電需求，安排專人做好跟蹤服務，幫助企業提前做好復工各項用電事宜。
一企一策，量身定制。“早在春節前，我們的客戶經理就通過電話、微信等方式，了解重要用戶的生產安排，制定了走訪計劃。”該公司營銷服務部部長陳超說。春節過后，巴彥淖爾供電公司組織開展“進園區、進企業”服務，與企業溝通聯系，了解產能恢復等情況，針對節后企業提出的復電、增容等用電申請，開辟“綠色通道”，建立客戶服務一對一機制，實行“一站式”跟蹤服務，為企業復工復產提供高效、優質、便捷的電力服務。
內蒙古烏拉特中旗永旺鐵合金有限責任公司就是受益企業之一。近日，巴彥淖爾供電公司交易專員在審查交易電量電費過程中，發現數據異常并第一時間與客戶咨詢確認，同步與交易中心取得聯系，經過多方核對得知，代理該企業的售電公司填寫年度交易數據時出現失真錯誤，經核對后進行了糾正。“幸虧有你們的及時發現，為我們挽回了265.5萬元的經濟損失。”該企業負責人說。
截至目前，該公司已上門服務企業174家，累計派出22人開展走訪38次，協助企業整改各類隱患26處，確保了客戶節后開工正常安全可靠用電。下一步，巴彥淖爾供電公司將繼續秉承“人民電業為人民”的服務宗旨，以助力地區招商引資、滿足客戶電力需求為己任，進一步強化電力保障，提升優質服務水平，為地區經濟發展保電護航。（楊印 姜燕）
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