中宏網內蒙古5月10日電 經濟發展,電力先行。自全面推進優化營商環境工作以來,巴彥淖爾供電公司杭后供電分公司聚焦重點領域,多措并舉上下聯動,以“彩虹黨員網格服務”為載體,全面提升客戶“獲得電力”指數。
為加快清理規范轉供電收費環境,以優質高效的供電服務為人民生活、企業生產助力賦能,4月25日,該分公司聯合旗市場監督管理局開展“轉供電”政策宣傳推廣活動。
“您好,三禾商貿每月向您收取電費時,是否存在加價行為?”在三禾商貿市場內,網格員們正向商戶詢問其電費情況,確保工商業降價政策紅利及時、足額、公平地傳導,受到商戶群眾的一致好評。截至目前,杭后供電分公司已組織彩虹黨員網格員走訪用電客戶521家,張貼轉供電收費政策告知書68份,發放宣傳冊600余份,現場解答各類用戶問題16個,積極推動轉供電主體降價政策措施落到實處,達到減輕小微企業負擔,進一步提高價格監管效能的成效。
為使市場主體和中小微企業更準確了解電力政策,該分公司多次組織彩虹黨員服務隊通過進企業、進社區等方式送政策上門,大力開展線上辦電業務推廣。通過發放宣傳手冊、現場講解,讓客戶更加全面了解電價相關政策,從而幫助其用足用好用全政策,發揮政策的最大效用。此外,網格員們還會定期到各小微企業開展走訪調研,一對一、面對面與小微企業深入座談,聽取訴求,積極為企業解決用電難題。同時在人員密集場所、社區宣傳欄等顯著位置懸掛標識標語,積極向廣大居民群眾宣傳普及電力服務政策,為客戶打造指尖上的辦電圈,當好電力政策“宣傳員”“研究員”“指導員”。
今年以來,杭后供電分公司聚焦內蒙古電力公司“1469”中長期發展戰略,以“黨建+優化營商環境”作為黨建融入中心工作的切入點,聚焦企業和群眾的辦事需求,專注將“好事”辦成真正的“實事”,擬定了鞏固提升網格服務多項任務,優化“彩虹網格”工作模式,由黨員帶頭制定“一社區一方案”等,逐一限時完成,推動工作落實,實現網格服務范疇延伸分享服務體系完善、服務能力提升,用心用情用力解決好群眾的“急難愁盼”,擦亮電力服務“金名片”,讓每一位客戶都能用上“明白電、放心電、實惠電”。(營銷服務部 杭錦后旗供電分公司)
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