中宏網內蒙古5月16日電 巴彥淖爾市政務服務局以政務服務“進園區、進社區、進銀行、進家庭”為抓手,扎實推進政務服務向基層延伸,實現基層群眾辦事“網上辦、就近辦、一次辦、自助辦”。
政務服務進園區。在經濟技術開發區、各工業園區設立政務服務工作站,建立綜合服務專窗,無償為企業提供項目建設、土地手續辦理等方面政策咨詢、指導和全程幫辦代辦服務,實現園區企業辦事“就近辦、即時辦、現場辦”。今年以來,累計為120個重點項目提供“代幫辦服務”,基層便民服務中心(站)累計幫代辦各類政務服務事項12.2萬件。
政務服務進社區,實現便民事項“就近辦”。在全市重點打造20個“示范型”基層便民服務中心(站),梳理公布基層政務服務幫辦代辦“四張清單”,將15項高頻醫保事項下沉到鄉鎮、街道便民服務中心,通過業務系統接入授權、配備專職人員為群眾辦理城鄉居民醫保參保登記,異地轉診備案、門(急)診費用報銷等高頻事項,切實解決基層群眾“多頭跑”的問題。截至目前,鄉鎮、村社兩級示范點可實現幫辦代辦事項66項。
政務服務進銀行網點。推行“政銀合作”改革,打造城區15分鐘政務服務圈。充分利用銀行網點布局廣、設施全的服務優勢,推動政務服務與金融服務有效融合,方便企業和群眾就近辦事。全市新增政銀合作網點167個,新增26項人社業務在銀行網點自助終端辦理。
政務服務進家庭。打造“電視+政務服務”模式,邊遠地區群眾通過智慧廣電網絡平臺與政務服務大廳視頻專席實時連線的方式,實現遠程咨詢、辦事,有效解決邊遠地區群眾“沒信號、沒網絡”“線上不能辦、線下跑多次”的難題。全市電視+政務服務項目已入網1607戶,共受理視頻幫辦業務2200余件次,醫保、社保、不動產登記、企業和個體戶開辦等高頻政務事項均可通過視頻實現遠程咨詢幫辦。
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