中宏網內蒙古5月24日電 今年以來,巴彥淖爾市政務服務局深入推進“互聯網+政務服務”和審批服務便民化,多措并舉做好“簡、快、優”文章,持續深化“一窗受理”“全國通辦”改革,引領政務服務改革繼續走向深入,促進政務服務效率更高、服務更優,持續優化營商環境。
綜合一窗受理,讓企業群眾辦事更“簡”便。在全市各級政務服務大廳建立“綜合一窗受理”窗口,實行前臺綜合受理、后臺分類審批、綜合窗口統一出件受理模式,加快推動投資項目、工程建設、不動產登記、市場準入、人力資源和社會保障、稅務、公安、交通等領域政務服務事項率先實現“一窗”分類受理,全市政務服務事項在一體化平臺共認領發布21167項。截至目前,市旗縣兩級政務服務大廳“綜合一窗”受理率均已提升至78%以上,政務服務事項網上可辦事項覆蓋率99.93%,全市一體化平臺綜合一窗累計辦件25.3萬件,網辦比率66.95%。聚焦企業和群眾“辦好一件事”,積極推行企業開辦注銷、不動產登記等高頻事項集成化辦理,進一步減少辦事環節,全市設置“一次辦”窗口261個,專職人員65人,累計辦理“一件事”39.1萬件。推動實現更多高頻事項“跨省通辦”,目前,市本級275個事項實現跨省通辦。
服務向基層延伸,讓便民利企更“優”越。在全市重點打造20個“示范型”基層便民服務中心(站),梳理公布基層政務服務幫辦代辦“四張清單”,將15項高頻醫保事項下沉到鄉鎮、街道便民服務中心,通過業務系統接入授權、配備專職人員為群眾辦理城鄉居民醫保參保登記,異地轉診備案、門(急)診費用報銷等高頻事項,切實解決基層群眾“多頭跑”的問題。截至目前,鄉鎮、村社兩級示范點可實現幫辦代辦事項66項。推行“政銀合作”改革,打造城區15分鐘政務服務圈,方便企業和群眾就近辦事。新增政銀合作網點167個,新增26項人社業務在銀行網點自助終端辦理。打造“電視+政務服務”模式,已入網1607戶,受理視頻幫辦業務2200余件次,醫保、社保、不動產登記、企業和個體戶開辦等高頻政務事項均可通過視頻實現遠程咨詢幫辦。
夯實“一網通辦”改革,讓群眾辦事更“快”捷。以“線上入一網,線下到一窗”的線上線下并行方式提供服務,充分發揮“一網通辦”專區作用,積極主動引導群眾通過PC端、移動端、自助端辦理高頻事項,滿足企業群眾多樣化辦事需求。加強電子證照庫應用,推廣和擴大電子營業執照、電子合同、電子簽章等應用,制發電子印章796枚,匯聚電子證照類型194類,匯聚證照數據241.9萬條,簽章率達到99.94%。全市梳理“免證辦”高頻事項217項,涉及材料244個,辦事群眾通過“掃碼亮證”等方式累計減免電子證照2513次,調用電子證照1004萬余次,極大地提高了群眾辦事效率。“蒙速辦”移動端共接入特色應用322個,可辦應用134個,可辦比率41.6%。建成“蒙速辦”移動端“小事智辦專區”,已接入出生、就業、入學、生活、救助、養老共6類33項事關群眾切身利益的服務事項,實現更多“關鍵小事”智辦速辦。
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