中宏網(wǎng)內(nèi)蒙古7月5日電 巴彥淖爾市政務(wù)服務(wù)局以企業(yè)和群眾辦事滿意感、體驗感提升為目標(biāo),通過“四辦服務(wù)”,最大限度減環(huán)節(jié)、減時限、減跑腿、降門檻,不斷優(yōu)化提升營商環(huán)境水平。
一是“應(yīng)進(jìn)必進(jìn)”實現(xiàn)“一廳辦”。全力推進(jìn)“三集中、三到位”改革,市本級依申請政務(wù)服務(wù)事項進(jìn)駐大廳比率達(dá)95.36%,全市平均進(jìn)駐比率達(dá)91.93%,可辦理事項1336項;全面推行綜合一窗受理模式,截至目前,市旗縣兩級政務(wù)服務(wù)大廳“綜合一窗”受理率均已提升至78%以上,政務(wù)服務(wù)事項網(wǎng)上可辦事項覆蓋率99.93%,全市一體化平臺綜合一窗累計辦件26.5萬件,網(wǎng)辦比率68.32%,企業(yè)群眾辦事更加方便快捷。積極開展“早晚彈性辦”“提前預(yù)約辦”“周末不休息”等延時服務(wù),滿足辦事企業(yè)和群眾對政務(wù)服務(wù)“全天候、無窗式”的需求。截至目前,市本級延時服務(wù)事項共797個,包含23個部門,占進(jìn)駐大廳事項比率達(dá)60.1%。各旗縣區(qū)延時服務(wù)事項比率均達(dá)60%以上。
二是“集中審批”實現(xiàn)“一站辦”。建立了全市重點項目審批“綠色通道”和幫辦代辦工作機(jī)制,在各級政務(wù)大廳設(shè)立幫辦代辦窗口和“辦不成事”窗口,截至目前,全市設(shè)置“幫您辦”窗口24個,配備代辦幫辦人員199名,專職人員31名,部門兼職代辦員168名,代辦幫辦項目1161個,為19個項目召開會商聯(lián)審會議9次,為194個重大項目開展了1164次代辦幫辦服務(wù)。進(jìn)一步完善工程建設(shè)項目網(wǎng)上審批程序,完成了多規(guī)合一系統(tǒng)、多級一體化系統(tǒng)、蒙西電力系統(tǒng)、消防部門業(yè)務(wù)審批系統(tǒng)與工改系統(tǒng)對接,創(chuàng)新推出工程建設(shè)項目“碼上”服務(wù),實現(xiàn)辦件一鍵查詢功能。工改平臺線上累計辦理各類工程建設(shè)項目1459個,實行并聯(lián)審批項目2317個。
三是“跨省通辦”改革實現(xiàn)“就近辦”。制定“全市通辦”“全區(qū)通辦”“跨省通辦”“跨區(qū)域辦理”可辦事項清單,在全區(qū)一體化政務(wù)服務(wù)平臺認(rèn)領(lǐng)發(fā)布,同時在各級政務(wù)服務(wù)大廳設(shè)立“跨區(qū)域通辦”窗口,專人負(fù)責(zé)事項受理、收取辦事材料、協(xié)調(diào)部門辦理。目前,已梳理公布489個“全市通辦”政務(wù)服務(wù)事項,年內(nèi)實現(xiàn)156個事項“全區(qū)通辦”。市本級已受理辦結(jié)“跨省通辦”8.9萬件,與25個省73個地級市建立政務(wù)服務(wù)事項互辦互認(rèn)工作機(jī)制。
四是“一件事一次辦”改革實現(xiàn)“一次辦”。圍繞企業(yè)和個人全生命周期,全面推廣“一窗受理·一張表單·一套材料·一次辦成”模式,統(tǒng)一制定實施方案,編制發(fā)布辦事指南,開設(shè)專區(qū)專窗,推動線上線下同步發(fā)力。截至目前,全市共設(shè)置一次辦專區(qū)27個,窗口257個,配備工作人員277人,累計辦件量達(dá)到44.2萬件。企業(yè)開辦、準(zhǔn)營、簡易注銷“一次辦結(jié)”改革,企業(yè)簡易注銷由過去跑7個部門轉(zhuǎn)為只跑1個窗口,申請材料由過去的17份縮減為4份,壓縮率達(dá)到76%以上。企業(yè)開辦由過去7個環(huán)節(jié)減為1個環(huán)節(jié),材料由過去19份減為4份,時間由過去3個工作日縮短到0.5個工作日辦結(jié)。
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