中宏網(wǎng)內(nèi)蒙古7月13日電 巴彥淖爾市自然資源局行政審批服務小組是行政審批科及相關業(yè)務科室工作人員按照“三集中、三到位”（部門許可職能向一個科室集中、審批科室向政務服務大廳集中、行政審批事項向網(wǎng)上辦理集中；做到事項進駐大廳到位，審批授權窗口到位，電子監(jiān)察到位）要求，于2021年進駐政務服務大廳。

　　自進駐政務服務大廳以來，行政審批服務小組以“弘揚時代精神，爭做文明先鋒”為引領，圍繞主責主業(yè)，提高服務意識、提升業(yè)務水平、加強工作作風等內(nèi)容，認真按照《巴彥淖爾市自然資源局辦事指南》《巴彥淖爾市自然資源局標準化服務指南》受理、審批申報的事項，在干中學、在學中干。6月21日，巴彥淖爾市自然資源局行政審批服務小組被共青團巴彥淖爾市委員會授予2022—2023年度市級“青年文明號”榮譽稱號。

　　進駐政務服務大廳以來，行政審批服務小組緊緊圍繞政務服務工作，不斷出實招、亮新招。一是不斷提升優(yōu)質(zhì)服務。積極推行“容缺受理、并聯(lián)審批、全程督辦、限時辦結”審批方式以及“保姆式”幫辦代辦工作模式，為企業(yè)群眾提供一對一服務，最大限度減少企業(yè)和群眾“多頭跑”“折返跑”，增強企業(yè)群眾辦事便利度、滿意度。二是積極推進標準化服務。對照“兩優(yōu)”成果清單及時修訂完善標準化服務指南和辦事指南，統(tǒng)一了辦理時限、申報要件材料、辦理標準。實現(xiàn)全市自然資源系統(tǒng)同一事項無差別受理，同標準辦理。三是做好解決群眾訴求工作。市自然資源局始終把維護人民群眾的利益放在首位，在辦理12345政務服務熱線工作中，堅持“一條熱線聽訴求、一張單子管到底、一套機制促提升”、堅持用心用情用力解決群眾“急難愁盼”問題，維護好最廣大人民群眾的根本利益。

　　下一步，市自然資源局行政審批服務小組將再接再厲，發(fā)揮示范帶動作用，以群眾滿意為目標，努力建成“服務功能一流、服務團隊一流、服務品質(zhì)一流”的青年團隊，為進一步優(yōu)化營商環(huán)境、政務服務環(huán)境發(fā)揮積極作用。

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