中宏網內蒙古6月25日電 巴彥淖爾市政務服務與數據管理局以“高效辦成一件事”為抓手，通過簡化辦事流程、優化服務方式、深化線上線下融合、加強數據共享等方式，持續推進政務服務便利化建設，全力打造政務服務升級版。
一是深化“極簡審批”。積極探索企業全生命周期和“一件事一次辦”改革，推動系統、部門、區域之間流程并聯實施、表格集成歸并、材料共享復用、一次提交申報，全面精簡再造“一件事”辦理流程。對全市323項“一件事一次辦”事項清單進行系統梳理，形成了8大類一次辦本地化事項清單。出臺了新生兒出生、軍人退役、公民婚育等13個一件事改革實施方案，對辦理對象、申請材料、審批流程、權責界限、一張表單進行了標準化規范化，壓減材料37份，減少環節26個，辦理時限平均壓縮36.67%。
二是推行“管家服務”。組建企業投資項目管家服務中心，依托巴彥淖爾市工程建設項目審批平臺系統，采取線上線下融合辦理模式，為企業提供政務服務、政策解讀、金融搭接、法律咨詢等一系列“一對一”服務，構建全生命周期“管家式”服務。目前，已為135個企業新建項目提供了全流程幫辦代辦服務。持續推進“跨域通辦”，正在與落戶巴彥淖爾市重點項目所在地區30個城市商定“跨省通辦”服務協議，275個、160個、489個政務服務事項實現“跨省通辦”“全區通辦”“全市通辦”。
三是做實“一窗辦理”。深入實施“綜窗改革”，打破原有的部門窗口進駐大廳辦公的服務模式，統一采用“前臺綜合受理、后臺分類審批、綜合窗口出件”的業務運作模式，實現所有事項“一窗辦”。全市建設綜合窗口30個，100%納入依申請類政務服務事項，“綜合一窗”受理率達84.48%，累計辦件量達到8.7萬件。加大政務服務向基層延伸力度，構建涵蓋市、旗縣、鄉鎮、村組、園區的上下聯動政務服務體系，實現了66個事項不出鄉鎮（街道）辦理，累計幫辦代辦醫保、社保、就業、民政等重點民生事項5.15萬件。
四是打造“智慧政務”。以“數據多跑路，群眾少跑腿”為目標，充分利用信息化手段，數字賦能行政審批，真正讓“網上辦”“指尖辦”成為常態。全市12個部門20個垂建業務系統676個事項實現了數據共享，政務服務網上可辦事項覆蓋率為99.64%，全程網辦事項覆蓋率為98.62%。市本級確認政務服務“免證辦”事項835項，“蒙速辦”接入特色應用413個，累計減免電子證照材料6600余份，調用電子證照1175萬余次。
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