中宏網內蒙古6月27日電 巴彥淖爾市政數局聚焦政府所需,企業群眾所盼,以“小切口”為突破,辦實事為“關鍵點”,在提升服務質效上出實招,持續提升企業和群眾的滿意度和獲得感。
一是推出13個“高效辦成一件事”服務套餐。加快推進“高效辦成一件事”集成化服務改革,落實“5+8+3+N”個“一件事”主要目標,實現企業準營、員工錄用等10個“一件事”集成化辦理系統投入使用,累計辦理“一件事一次辦”事項26.6萬件。
二是挪車時間縮短至1.5分鐘內。2020年與公安部門聯動面向全市范圍開通12345熱線挪車服務,已累計提供挪車服務約15萬件。今年,進一步升級便民挪車服務平臺,統一納入自治區一體化平臺便民挪車服務,將挪車時間縮短至1.5分鐘內。
三是新增“全區通辦”政務服務事項150項。制定實施了巴彥淖爾市政務服務中心“全區通辦”運行規程,推動部門業務人員賬戶和“全區通辦”事項配置,推進“全區通辦”政務服務事項、辦事指南在線上線下服務渠道同源發布、同步更新,做到線上線下“無差別受理、同標準辦理”,累計辦理“跨域通辦”事項5.5萬件。
四是打造標桿型基層便民服務中心(站)24個、標準化工業園區政務服務站10個。聚焦標準化、規范化、便利化、數字化“四化”建設,在7個旗縣區打造標桿型便民服務中心7個,在巴彥淖爾經濟技術開發區、烏拉特中旗甘起毛都口岸加工園區打造標準化園區政務服務工作站2個。完成了服務場所軟硬環境升級改造,設置咨詢導辦、休息等候、政務公開、投訴受理、幫辦代辦、自助服務等功能分區,建立窗口首席代表制度,實行AB崗制,實現了66個事項不出鄉鎮(街道)辦理,累計幫辦代辦醫保、社保、就業、民政等重點民生事項5.15萬件。
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