中宏網(wǎng)內(nèi)蒙古8月21日電 巴彥淖爾市政數(shù)局以數(shù)字賦能為抓手，進(jìn)一步拓展服務(wù)領(lǐng)域、擴(kuò)大事項范圍、提高政務(wù)服務(wù)軟硬件建設(shè)水平，助推政務(wù)服務(wù)效能優(yōu)化提升，讓群眾高興辦、舒心辦、滿意辦。

　　一是推進(jìn)數(shù)據(jù)融合共享，打通數(shù)據(jù)壁壘。梳理形成本地、本部門公共數(shù)據(jù)資源清單和數(shù)據(jù)需求清單，建設(shè)完善各類應(yīng)用專題數(shù)據(jù)庫。完成了47部門的政務(wù)信息資源目錄梳理，發(fā)布政務(wù)信息資源目錄2176條，掛載資源目錄1559條，掛接資源1745個，676個事項實現(xiàn)了數(shù)據(jù)共享。

　　二是推進(jìn)“高效辦成一件事”，打造“極簡審批”模式。圍繞企業(yè)和個人全生命周期重點環(huán)節(jié)，整合全流程辦事指南，設(shè)立“一件事”綜窗，常態(tài)化推進(jìn)線上應(yīng)用，以服務(wù)集成、資源整合、數(shù)據(jù)共享等方式，實現(xiàn)“多表合一、一表申請”“一套材料、一次提交”“一窗受理、一次辦成”。全市政務(wù)服務(wù)網(wǎng)上可辦事項覆蓋率為99.64%，全程網(wǎng)辦事項覆蓋率為98.62%，壓減材料37份，減少環(huán)節(jié)26個，辦理時限平均壓縮36.67%，累計辦理“一件事一次辦”事項累計辦理39.7萬件。

　　三是推進(jìn)“四電”應(yīng)用，提升辦事便利化。以“免證辦”“線上辦”“掌上辦”等場景應(yīng)用為牽引，將電子印章、電子簽名、電子證照、電子材料基礎(chǔ)支撐應(yīng)用嵌入政務(wù)服務(wù)全流程，通過“四電”應(yīng)用盡用、證照互認(rèn)及數(shù)據(jù)共享，推進(jìn)實現(xiàn)在政務(wù)服務(wù)領(lǐng)域“一證通用、一章多用”，加快推進(jìn)政務(wù)服務(wù)數(shù)字化。推動200余項政務(wù)服務(wù)事項的證照證明材料由“紙質(zhì)化”向“電子化”轉(zhuǎn)變，制發(fā)電子印章934枚，累計匯聚結(jié)婚證、不動產(chǎn)登記證明等177類262.6萬件電子證照，簽章率為99.96%，市本級確認(rèn)政務(wù)服務(wù)“免證辦”事項832項，通過“掃碼亮證”方式累計減免電子證照材料7600余份，累計調(diào)用電子證照1337萬余次，極大地節(jié)省了企業(yè)和群眾辦事成本。

　　四是推進(jìn)“一線通達(dá)”，群眾訴求提速增效。通過一號轉(zhuǎn)接、雙號并行、三方通話、完全替代四種方式，完成了民政、司法、供熱等335條熱線整合。全面啟動警務(wù)聯(lián)動服務(wù)，受理110報警平臺轉(zhuǎn)辦群眾訴求，實現(xiàn)平臺互聯(lián)互通，確保“事事有回復(fù)，件件有響應(yīng)”。今年以來，已受理企業(yè)群眾訴求141164件，熱線實時響應(yīng)率為100%、辦結(jié)率為94.46%、解決率為100%、滿意率為100%。

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