中宏網內蒙古9月4日電 巴彥淖爾市政數局以“高效辦成一件事”為抓手,推動政務服務模式創新,提高線下“只進一門”效率,夯實線上“一網通辦”支撐,健全“幫辦代辦”機制,進一步優化政務服務,提高行政效能,全面提升企業群眾獲得感。
線下辦事“只跑一扇窗”。依托全區“綜合一窗”受理系統,實行“前臺綜合受理、后臺分類審批、綜合窗口出件”受審分離模式,推動關聯性強、辦事需求量大的政務服務事項集成化辦理,實現“多表合一、一表申請”“一套材料、一次提交”“一窗受理、一次辦成”。全市共設置“綜合窗口”244個,“綜合一窗”受理率達84.48%,累計辦件量達到10.7萬件。推進政務服務向基層延伸,打造標桿型基層便民服務中心(站)24個、標準化工業園區政務服務站10個,通過直接賦權、委托下放、服務前移等方式,將66項行政審批事項管理權限全部賦予蘇木鄉鎮(街道),累計幫辦代辦醫保、社保、就業、民政等重點民生事項5.15萬件。優化完善市、旗縣(區)兩級政務中心7×24小時“自助辦”專區,實現了1227項高頻事項可查可辦。住房、公積金、醫保等26項業務實現銀行網點可查可辦。
多個事項“一次辦成”。以“高效辦成一件事”為契機,圍繞開辦餐飲店、企業信息變更、注銷登記、新生兒出生、水電氣暖聯合報裝、信用修復、教育入學、能源領域工程建設項目等11個“一件事”,將需要多個部門辦理的關聯事項集成融合,實行“一次辦”,通過政務服務硬舉措,優化營商環境軟實力。今年累計辦理“一件事一次辦”事項46.3萬件,辦理環節平均壓減63.7%,申請材料平均減少56.4%,辦理時限平均壓縮55.7%。
全流程貼心幫代辦。組建企業項目管家服務中心,建立會商聯審制度,推廣集中會商并聯審批和聯合審圖、聯合驗收措施,組織召開重點項目審批調度和政企懇談會,協調有關部門處理手續辦理過程中存在的難點、堵點問題,為重點招商引資和重大項目提供全生命周期“管家式”服務。重新梳理市本級權責清單(2024年版),保留事項6302項,取消下放事項1113項,公布涉企高頻服務事項清單102項,為190個企業項目提供了幫辦代辦服務。
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