中宏網內蒙古10月24日電 巴彥淖爾市政數局圍繞企業辦事的堵點、難點、痛點,從優化營商環境、利企便民、提質增效方面狠下功夫,全力打造“極簡審批”服務、“管家式”服務、政務“增值服務”,落實助企惠企政策,全力優化政務營商環境。
聚焦優化營商環境,打造“極簡審批”服務。一是有序推進營商環境評估和整改。制定印發《巴彥淖爾市持續優化營商環境重點任務清單》《基層營商環境問題清單及整改工作臺賬》,聘請第三方加強對營商環境評估4.0前期填報和整改工作的業務培訓和指導。重新梳理市本級權責清單(2024年版),明確保留事項6265項,取消下放事項1105項。二是全力推進“高效辦成一件事”改革。報請市政府辦印發《巴彥淖爾市進一步優化政務服務提升行政效能推動“高效辦成一件事”重點任務清單》,完成自治區13個“高效辦成一件事”服務套餐,創新推出“出租汽車駕駛員從業資格證核發”等6個巴彥淖爾市特色“一件事”。全市累計辦理“一件事一次辦”事項52.9萬件,辦事材料、辦理環節、辦理時間平均壓減48%。三是強化數據賦能,減輕企業和群眾負擔。加大數據共享力度,助力政務服務事項“減材料”“減時限”“減環節”。有47個部門依托政務信息共享平臺開展數據共享,發布政務信息資源目錄2385條,掛載資源目錄1657條,掛接資源1864個。全市政務服務網上可辦事項覆蓋率為99.64%,全程網辦事項覆蓋率為95.64%,掌上辦事項覆蓋率達85.19%,發布“免證辦”事項791項,累計匯聚177類262.6萬個電子證照,調用電子證照1337萬余次。
聚焦“利企便民”,打造“管家式”服務。一是創新開展企業全鏈條服務。建成企業項目管家服務中心,實現重大建設項目立項審批、用地規劃、建設、施工會商聯審、聯合勘驗、聯合報裝、聯合驗收,線上辦理各類工程建設項目643個、涉及審批事項1780個,為330家企業提供了幫辦代辦服務。二是扎實推進政務服務向基層延伸。建設完成了7個標桿型便民服務中心和2個標準化園區政務服務工作站,實現基層幫代辦66個事項不出鄉鎮(街道)辦理,累計幫辦代辦醫保、社保、就業、民政等重點民生事項10.7萬件。“跨域通辦”城市數量擴大到83個,累計辦理“跨區域通辦”業務9.7萬件。三是優化12345熱線企業專席服務。開通“兩代表一委員”12345熱線履職通道,優化12345熱線企業專席、營商環境投訴舉報專席服務、政府失信行為投訴舉報專席,提供“專家門診式”的政策咨詢和辦事指引。截至目前,受理企業群眾訴求174097件,實時響應率100%,工單辦結率95.47%,訴求解決率99.84%,群眾滿意率99.85%;受理企業訴求1768件,已辦結1738件,實時辦結率98.3%。
聚焦“提質增效”,打造政務“增值服務”。一是多措并舉推動數字經濟發展。積極培育典型應用場景,全市建成智慧農牧場109個,正在申報推進建設國家數字農業創新應用基地項目2個,五原縣被評為全國電子商務示范縣、全國電子商務進農村示范縣。圍繞提升數字經濟基礎服務能力,累計建成4G基站7330座、5G基站4013座,4G、5G網絡覆蓋率達到90%以上,旗縣區政府、所有鄉鎮(蘇木)政府所在地、行政村、較大自然村及農牧場實現了網絡全覆蓋。二是創新推廣“一碼通”便民服務。開通12個領域50余項服務功能,實現“辦事、出行、旅游、教育、醫療、家政、購物”等服務一鍵“掌上辦”。三是扎實推進政務誠信和政務公開建設。制定了“1+3”推動保障機制(即1個總體工作方案,3個任務清單、責任清單、進展清單),對工作進展實施周調度、月匯報、季總結。牽頭組織召開了全市政務誠信現場推進會,推進重點任務落實。公開各類信息8.5萬余條,上報自治區政策解讀290條,受理依申請公開事項267件。四是扎實有序抓好“一表通”系統推廣應用。截至目前,巴彥淖爾市共開通賬號2514個(含旗縣區及鄉鎮共2477個賬號),形成256個臺賬,其中,旗縣區形成的88個臺賬授權率及臺賬數據初始化率均已實現100%。
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