新生兒“一件事一次辦”窗口為居民服務

　　本報訊“現(xiàn)在的政策越來越好了，我們辦事兒也越來越方便了，這真是為我們這些新晉父母辦了一件好事，一件實事。”8月21日，正在市第三醫(yī)院為孩子辦理出生醫(yī)學證明的張金鼎高興地說。

　　張金鼎的孩子剛剛出生，初為人父的他對于新生兒需要辦理哪些證件、去哪辦、找誰辦等問題都不了解。隨后，醫(yī)務人員告訴張金鼎，醫(yī)院內(nèi)有新生兒“一件事一次辦”窗口。他便趕緊前往詢問并現(xiàn)場填寫和提供了相關材料。

　　“在這兒辦理完，就啥也不用管了，等接到通知來取證件就行了。”工作人員告訴張金鼎。

　　“這個窗口對我們這些沒有經(jīng)驗的人來說，可真是省了不少事兒。”張金鼎一邊在工作人員的指導下核實信息，一邊稱贊道。

　　據(jù)市第三醫(yī)院黨委書記侯廣林介紹，從7月中旬開始，醫(yī)院正式啟動了新生兒“一件事一次辦”的運行機制。這個機制啟動后，居民只需要從醫(yī)院三樓的產(chǎn)科來到一樓的新生兒“一件事一次辦”服務窗口辦理出生醫(yī)學證明，然后現(xiàn)場交給集寧區(qū)公安分局的民警，由民警幫助給孩子辦理戶口。同時，工作人員還會及時將新生兒信息傳遞到醫(yī)保中心，由醫(yī)保中心工作人員為新生兒辦理參保。截至目前，已經(jīng)為30多名新生兒成功辦理。

　　隨后，記者來到集寧區(qū)政務服務局。據(jù)副局長王海青介紹，為系統(tǒng)地破解企業(yè)和群眾辦事難、辦事慢、多頭跑、來回跑的問題，政務服務局從企業(yè)和群眾心頭的事、身邊的事、創(chuàng)業(yè)的事、最難的事入手，創(chuàng)新推出“一件事一次辦”改革，讓企業(yè)和群眾辦事不跑腿、少跑腿成為常態(tài)。新生兒“一件事一次辦”就是新近推出的改革事項。

　　“新生兒‘一件事一次辦’涉及到醫(yī)院、公安戶籍、醫(yī)保等單位。一直以來，群眾往往需要跑多個部門才能辦完，時間長、手續(xù)繁瑣，增加了辦事成本，群眾反映強烈，辦事體驗感較差。”王海青說，“集寧區(qū)政務服務局結合黨史學習教育，深入開展‘我為群眾辦實事’實踐活動，將新生兒‘一件事一次辦’作為解決群眾急難愁盼問題的突破口。將分散在不同部門的辦理事項集成到一個窗口，提供一站式服務。在‘減環(huán)節(jié)、減材料、減時限、減證照’和優(yōu)質(zhì)服務上下功夫，辦事材料由原來的20項減為現(xiàn)在的9項，辦理時限由原來的25天壓縮到現(xiàn)在的5天，跑動次數(shù)由原來的4次減少到現(xiàn)在的1次。節(jié)省了交通和時間等各項成本，群眾辦事過程中的獲得感、幸福感得到顯著提升。”（徐楠）