近年來，四子王旗政務服務局圍繞“讓數據多跑路，讓群眾少跑腿”的目標，持續深化“互聯網+政務服務”改革，全力推進“一網通辦”工作。

　　全程網辦是目標。圍繞加快打造政務服務“一張網”，打通部門間數據壁壘，實現政務服務“一網通辦”的目標要求，四子王旗政務服務局致力提升網上政務服務能力，不斷提升政務服務事項的“全程網辦”，實現企業群眾辦事“零跑動”。截至目前，四子王旗網上可辦率達到了99.74％，全程網辦達到了94.59％，最多跑一次比率達100％。

　　標準事項是基礎。事項名稱不統一、材料標準不統一，辦事環節多、辦理時間長、跑多次才能辦好……這些問題一直是影響企業和群眾辦事的“攔路虎”。針對這些問題，四子王旗政務服務局對照市標準化清單，積極組織各部門對標準事項進行認領，實現了“事項名稱、法律依據、事項編碼及事項類別”四統一，讓政務服務的運行更規范、更透明，讓企業和辦事群眾更便捷、更滿意。目前，全旗共有42個部門1553項標準事項做到應領盡領。

　　電子簽章是輔助。隨著“一網通辦”“互聯網+政務服務”的持續推進，電子簽章成為主要焦點，企業通過電腦端、手機端就可以走完流程，大大節省了人力、物力。電子簽章具有成本低、高效、安全等優勢，電子簽章的使用，將原有的蓋章流程從線下轉到線上，讓企業盡享信息化、數字化帶來的便捷高效服務，切實提升辦事效率。

　　一窗通辦是關鍵。四子王旗政務服務大廳推行“一窗通辦”模式，將部門分設的辦事窗口統一整合為綜合窗口，按照“前臺綜合受理、后臺分類審批、綜合窗口出件”的工作模式，實現企業群眾“進一扇門、取一個號、到一個窗、辦所有事”的政務服務新流程，讓企業群眾辦事更加高效便捷。

　　隨著“一網通辦”政務服務的改革，政務服務延伸到居民家門口，甚至是“手掌心”，企業群眾辦事也越來越方便快捷。下一步，四子王旗政務服務局將探索更多服務模式，通過“一網通辦”持續推進業務辦理提速增效，切實提升企業群眾辦事體驗，為企業群眾提供更貼心、更溫暖、更便捷、更高效的政務服務體驗。（記者 李璟 通訊員 張蜀雁）

原標題：持續深化改革，四子王旗政務服務局——“一網通辦”為群眾辦事提“速度”增“溫度”