內外部“減環節、減材料、減時限”111項，共精簡程序環節29個，精簡辦事要件116個，累計壓縮服務辦理時限1093.5個工作日；市本級262項公共服務事項全部入駐政務服務一體化平臺，223項服務事項實現“網上辦”、96項實現“掌上辦”、64項可“自助辦”，156項業務可“全區通辦”；推行異地辦理不用跑、證明材料不用交、表格信息不用填“三個不用”和延時服務、預約服務、上門服務“三項服務”；建成社銀一體化人社服務點102個，首批下放高頻事項71項……
數字無言，但點點滴滴已匯聚成烏蘭察布市人社局的改革篇章。
2023年，市人社局堅持“民生為本、服務優先”工作主線，將優化營商環境作為推進“溫暖人社”建設的重要抓手，疏通服務堵點，持續擴大就業，強化社會保障，和諧勞動關系，落實惠民政策，提高辦事效率，不斷提升服務效能，優化營商環境，助推全市經濟社會高質量發展。
人才引育匯聚發展強動能
“博士后科研工作站聚集了眾多優秀人才，不僅可以賦予產品開發更強的科研實力，也為中國草原酸奶品類提供了科研保障。”內蒙古蘭格格乳業有限公司技術研發中心總監姚凱介紹，2023年8月，內蒙古蘭格格乳業有限公司博士后科研工作站揭牌成立，標志著我國草原酸奶品類的首個博士后科研工作站正式落地烏蘭察布。
人才是第一資源。2023年以來，我市進一步優化人才引育舉措，制定柔性引進高層次人才實施辦法、事業單位人才引進實施辦法、高層次人才配偶安置實施辦法等政策文件，為引才育才用才提供政策支撐，解決人才后顧之憂。常態化開展人才招聘活動，柔性引進高端人才等方式引進高層次人才2516人。為蘭格格乳業等3個公司建立博士后科研工作站，工作站數量排名居于全區前列。招聘中小學教師、醫療衛生專業技術人員、其他事業單位工作人員1142名，圓滿完成事業單位人才隊伍梯度建設；柔性引進俄羅斯外籍院士郭洪飛團隊并簽署合作協議，柔性引進教育、衛生、科技領域等人才和團隊。選拔推薦291人參加各類培訓學習，評選55人參加“享受國務院特殊津貼專家”“自治區突出貢獻專家”等各類人才項目。進一步下放職稱評審權限，將主系列初、中級職稱評審權限下放至市直各有關單位，持續推動烏蘭察布市專業技術人才隊伍建設工作向前延伸。截至2023年底，我市擁有專業技術人才55623人。農、林、水、文物博物、烏蘭牧騎5個系列高級職稱開啟“定向評價、定向使用”，申報基層高級職稱575人。烏蘭察布市人力資源服務產業園建設步伐加快，人才吸引、技術研發效益逐漸凸顯。
就業優先推動就業高質量發展
“再也不用路邊蹲活了，這里可以一站式就業。”“零工市場有勞動監察保護，工資和安全都有保障。”……在市零工市場內，就業服務區、政策宣傳區、法律咨詢區、便民服務臺等場地和設施一應俱全，前來登記的求職者絡繹不絕，正在等活的工友們你一言我一語地交談著。
像這樣的零工市場，2023年全市共建成86處，讓勞動者與工作機會更便捷更低成本實現匹配與對接，在社區“足不出戶”就可以享受到基本公共就業服務。
2023年，市人社局始終堅持就業優先的原則，多舉措拓展就業渠道、增加收入。去年以來，組織招聘會142場次，舉辦直播帶崗327場，開展崗位推送1469期、入企探崗活動15期，各類招聘會累計達成就業意向約3.68萬人次。搭建勞務協作平臺，與北京市、呼和浩特市、通遼市等多地簽訂了勞務協作協議。其中京蒙勞務協作轉移就業1.52萬人；舉辦京蒙勞務協作培訓班75期，發放穩崗補貼171.57萬元；發放一次性交通補貼652人19.56萬元。首創人社服務專員新模式，人社部門“一對一”精準服務直達企業，全市人社服務專員總人數達307人，累計服務企業3236家，走訪需求11862次，解決企業問題6261余人次。
共促和諧帶動企業健康發展
構建和諧勞動關系、促進企業健康發展，是市人社局的重點工作之一。去年以來，市人社局在構建“信用+監管”工作體系、預防化解勞動關系風險、全力保障農牧民工合法權益、推行一站式勞動保障服務新模式等方面都卓有成效。值得一提的是，新就業形態勞動爭議調解委員會和烏蘭察布市外出人員勞動人事爭議調解中心、建立勞動監察和勞動人事爭議仲裁聯合接訪大廳、“農民工工資維權中心”掛牌成立等多項工作全區均屬首創。與此同時，開通仲裁案件線上辦案，啟動“流動仲裁庭”，組建速裁庭、農牧民工工資爭議速裁庭，最快審結時間不到24小時，在6個園區、開發區均建立了農牧民工工資爭議速裁團隊，全力保障農牧民工合法權益。勞動人事爭議仲裁結案率達到100%。多渠道、多方式化解勞動人事爭議，真正將矛盾化解在基層，消滅在萌芽狀態中，2023年勞動人事爭議案件數量1207件，勞動人事爭議調解成功率78.05%。打造“勞動維權+就業幫扶”“3＋3”聯動服務模式，為涉案失業勞動者再就業提供崗位推薦，已向36名失業勞動者推送了再就業崗位，其中32名失業勞動者實現了再就業夢想，崗位推送成功率達88.9%。（記者 邵敏麗）
