近日，烏蘭察布市察右中旗在推進政務誠信建設方面取得了顯著成效，通過一系列創新舉措，為辦事企業和群眾提供了高效、便捷、透明的政務服務，贏得了廣泛好評。

　　在廣益隆鎮五號行政村，居民許喜親身體驗了政務服務的便捷。他來到政務服務中心的綜合出件窗口，辦理獸藥變更業務。在簡短的溝通后，他提交了所需材料，工作人員隨即開始辦理，當天就順利完成了業務變更。許喜對政務服務的速度和效率表示高度贊揚：“我原本還擔心手續繁瑣，但沒想到全程都有人熱情幫助，辦理速度也很快，真心感謝這些工作人員！”

　　不僅是許喜，許多企業和群眾也對察右中旗的政務服務表示滿意。在政務服務中心辦理業務的企業負責人劉鵬表示：“以前辦理業務需要跑多個部門，耗費大量時間和精力。現在，察右中旗政務服務局提供了通辦專窗和智慧化服務方式，讓我們能夠在一個窗口辦完所有手續，真是太方便了！”

　　為了進一步提升政務服務效率，察右中旗政務服務局積極與旗內外政務服務部門對接，不斷擴大政務合作范圍。通過設置通辦專窗，采用專線、專人相結合的智慧化服務方式，實現了信息共享、資源互通，避免了辦事企業和群眾在不同部門間往返奔波。同時，該局還創新性地實行了“信用+容缺”受理模式，為誠信主體開辟了辦事“快速通道”。截至目前，已有7個部門的43個事項適用于“信用+容缺”服務，讓信用企業享受到了更加高效、周到的服務。

　　為了加強政務誠信建設的監督和管理，察右中旗政務服務局還開設了“誠信建設投訴”窗口，與12345政務服務便民熱線實現無縫銜接。通過系統督辦、聯辦、協辦等方式，及時收集群眾反饋，加大對政務失信行為的監督治理力度。這一舉措不僅確保了辦事企業和群眾的訴求能夠多渠道受理、同標準辦理，還為察右中旗政務誠信建設的進一步強化注入了新動力。

　　察右中旗政務服務局副局長葛燕表示：“察右中旗政務服務局將堅定不移地秉持誠信理念，以誠信惠企利民為宗旨，充分發揮‘誠信建設訴求’窗口的作用，降低企業和群眾的負擔。同時，察右中旗政務服務局也將著力打造誠信營商環境，提升政務誠信服務水平，為現代化察右中旗的建設貢獻政務服務力量。”

　　察右中旗政務誠信建設的成效不僅體現在政務服務的高效便捷上，更體現在企業和群眾的滿意度和獲得感上。未來，察右中旗將繼續深化政務誠信建設，不斷優化政務服務環境，為經濟社會高質量發展提供有力支撐。