黨史學習教育開展以來,烏蘭浩特市人力資源和社會保障局始終堅持以深學促實干、以實干暖民心,積極推進“我為群眾辦實事”實踐活動,用心用情用力把實事辦好、把好事辦實,真正把黨史學習教育成果轉化成為民服務的動力,持續推深做實黨史學習教育。
從“多次辦”到“一次辦”。烏市人社局以提高政務服務能力為核心,進一步優化業務經辦流程,持續強化窗口建設,推進“一門”“一窗”“一網”“一次性”經辦服務,并全面梳理經辦事項,努力實現“一次性告知辦結”,真正打通群眾辦事堵點,讓群眾辦事“最多跑一次”。“你們太貼心了,我這腿腳不方便,孩子們也都忙,正愁不知咋去認證呢,你們就上門服務了,真是幫到我心坎上了。”獨居老人李大爺高興地說。
從“大廳辦”到“上門辦”。烏市人社局在開展養老金領取資格認證工作時,轉變思路、創新方法、細化服務,針對轄區退休人員特點,開展手機App人臉識別認證、社區定點認證、社保大廳認證、異地代理認證,并針對空巢、因病臥床、行動不便等無法實現手機認證的特殊群體開展“一對一”上門認證暖心服務,以實際行動做好服務百姓的貼心人。截至目前,已完成認證28959人次,其中手機年檢25106人次。
從“現場辦”到“就近辦”。為全面優化服務,方便群眾就近辦理社保業務,烏市人社局積極推進社保經辦一體化建設共享通辦工作,將社會保險經辦服務從窗口延伸到保障所、社區基層,實現部分業務下延,全力打造“家門口”的社保服務體系,切實提升群眾滿意度。
從“去學校學”到“家門口學”。烏市人社局以開展黨史學習教育為契機,將開展職業技能培訓作為“穩就業”“保就業”的“定海神針”,持續在各鎮村開展“我為群眾辦實事”職業技能幫扶培訓,切實提升勞動者職業技能和就業能力,用實實在在的行動和成效為群眾辦實事好事。“參加這個面點培訓班,讓我學到了很多做面點的技能,對我很有幫助。”在烏蘭哈達鎮前公主陵嘎查中式面點師就業技能培訓班上,正在積極學習做蒙古餡餅的村民劉秀蘭笑著說道。
截至目前,烏市人社局已開辦家畜繁殖工、保健按摩師、中式烹調師等技能培訓班共210期,受益群眾達9682余人次,其中城鎮技能培訓318人,農牧民轉移勞動力培訓9364人。
烏市人社局將繼續立足崗位職能,創新服務模式,依托民生領域各項社會保障政策,不斷提升服務品質,推動業務經辦工作不斷向縱深發展,為群眾提供真正方便貼心的人社服務。(欣聞)
原標題:烏市人社局:用心用情用力把實事辦好、把好事辦實
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