為切實(shí)開展好黨史學(xué)習(xí)教育，以實(shí)際行動(dòng)踐行“學(xué)黨史、悟思想、辦實(shí)事、開新局”，科右前旗醫(yī)療保障局在深入調(diào)研的基礎(chǔ)上，聚焦群眾的急難愁盼問(wèn)題，嚴(yán)格按照自治區(qū)優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境和“放管服”改革相關(guān)要求，深入貫徹自治區(qū)醫(yī)療保障局政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)清單，著力推進(jìn)“一次辦、一網(wǎng)辦、掌上辦、幫您辦”等便民舉措，精簡(jiǎn)辦事流程、簡(jiǎn)化辦事材料、縮短辦事時(shí)限，促進(jìn)醫(yī)保工作向便捷化、規(guī)范化不斷發(fā)展。

　　醫(yī)保征繳“一次辦”。機(jī)關(guān)、企業(yè)征繳由原來(lái)提交四項(xiàng)材料減少至三項(xiàng)，靈活就業(yè)征繳由原來(lái)的三項(xiàng)減少為一項(xiàng)，并改為即辦件。過(guò)去繳費(fèi)采取線下現(xiàn)金方式，現(xiàn)在可以利用手機(jī)app“蒙速辦”、微信支付等線上方式進(jìn)行繳費(fèi)。同時(shí)，對(duì)參保人員轉(zhuǎn)移、封鎖、變更等工作也進(jìn)行了簡(jiǎn)化，并印制了一次性告知單。

　　醫(yī)管報(bào)銷“一網(wǎng)辦”。在申報(bào)慢性病、生育保險(xiǎn)報(bào)銷流程中，簡(jiǎn)化非必要材料，縮短辦事時(shí)限。其中即辦件，尤其是慢性病門診病歷手冊(cè)辦理，前旗醫(yī)保局把審批和辦理權(quán)限下放到醫(yī)療機(jī)構(gòu)，患者可以直接在就診醫(yī)療機(jī)構(gòu)辦理，簡(jiǎn)化了辦理流程，使醫(yī)保服務(wù)更加便民。新生兒出生后，前旗醫(yī)保局可即時(shí)查收、核實(shí)助產(chǎn)機(jī)構(gòu)“蒙速辦·一次辦”窗口推送信息，對(duì)符合政策規(guī)定的新生兒做好參保登記等服務(wù)，新生兒父母可通過(guò)電話直接為當(dāng)年出生的新生兒免費(fèi)辦理科右前旗城鄉(xiāng)居民醫(yī)保。同時(shí)，生育保險(xiǎn)醫(yī)療費(fèi)報(bào)銷在醫(yī)院即可辦結(jié)。

　　異地結(jié)算“掌上辦”。患者可通過(guò)手機(jī)微信小程序提供相關(guān)診斷書及檢查報(bào)告單，在網(wǎng)上申辦轉(zhuǎn)院手續(xù)，也可到前旗醫(yī)保局醫(yī)療保險(xiǎn)服務(wù)中心業(yè)務(wù)大廳一次性辦理，實(shí)現(xiàn)跨省異地就醫(yī)直接結(jié)算，縮短報(bào)銷時(shí)限。

　　醫(yī)保業(yè)務(wù)“幫您辦”。前旗醫(yī)保局醫(yī)療保險(xiǎn)服務(wù)中心業(yè)務(wù)大廳設(shè)置了“青年志愿服務(wù)崗”，為老年人和特殊群體提供幫辦服務(wù)。同時(shí)，針對(duì)老年人或不便到場(chǎng)的參保人群體，在門診特定病種待遇資格申請(qǐng)、年審、異地就醫(yī)備案等經(jīng)辦業(yè)務(wù)中，依法接受授權(quán)代理、親友代辦等服務(wù)申請(qǐng)，為群眾提供更貼心便利的醫(yī)療保障服務(wù)。

　　前旗醫(yī)保局把“我為群眾辦實(shí)事”實(shí)踐活動(dòng)貫穿黨史學(xué)習(xí)教育全過(guò)程，進(jìn)一步提升服務(wù)能力和質(zhì)量，優(yōu)化服務(wù)流程，加強(qiáng)信息化、標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)，壓縮辦事時(shí)限，簡(jiǎn)化辦事流程，積極推進(jìn)“綜窗制”，全面提升群眾的幸福感、獲得感、滿意度。（記者 何新宇）

原標(biāo)題：前旗醫(yī)保局“四辦”模式提升醫(yī)保服務(wù)效能