自開展黨政機關干部進企問需活動以來,扎賚特旗干部職工深入定向服務市場主體包聯企業,傾聽市場主體訴求,及時幫助解決企業反饋的困難和問題,提升市場主體滿意度,樹立良好營商環境新形象、新常態。
在扎旗神山街一家手機賣場門口,停車秩序井然。“起初這里是沒有停車標識的,來周圍銀行辦理業務的居民也會把車輛隨意停放在門口,影響市容美觀的同時,也影響商家的正常營業。”店主告訴筆者,業主就把這一問題反映給定向主體服務市場的聯系人,沒多久這一問題便得到解決。
“之前的時候,我們這門前沒有停車位,導致人民群眾來辦事的時候停車很不方便,經過與執法局溝通后,執法局在門前劃了停車線,現在車輛有序停放,開門營業辦事也方便了。”手機賣場業主任柏宏說。
在永林生物質熱電聯產項目建設中,企業同樣也遇到了審批難等問題,扎旗干部職工化身企業“服務員”積極幫助企業解決了難題,優化營商環境,助力企業穩定發展。
“在永林生物質熱電聯產項目建設過程中,我們遇到了困難,我們像定向服務主體聯系人說明我們的困難,由旗政府聯系電力主管部門幫我們解決了這個困難,使永林生物質熱電聯產項目能夠在項目投資的期限之內落地并網發電。”永林生物質熱電項目負責人蔣天慧說。
為進一步給企業提供優質服務,扎旗結合定向服務市場主體工作,積極推廣“蒙企通”注冊應用,市場主體可以通過“蒙企通”向相關包聯聯系人發起訴求。截至目前,共接收訴求94條,其中“蒙企通”線上提出訴求27條,全部列入整改臺賬。
“2022年,我旗將繼續精準開展服務市場主體工作,積極推進進企問需活動和“蒙企通”綜合服務平臺的應用推廣,做好各項惠企政策的宣傳解讀,幫助企業解決發展中的難點、堵點問題,提高市場主體滿意度,不斷優化我旗營商環境。”扎旗發展和改革委員會副主任周楠說。(李雪 李玉林 李宏遠)
原標題:著力提升市場主體滿意度——扎旗干部職工化身“服務員”為企業解難題
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