5月16日,在烏蘭浩特市五一街辦事處的基層醫保服務站,前來辦理醫保業務的居民韓女士不到15分鐘就完成了業務辦理,她對“家門口”的醫保服務非常滿意。“以前辦理醫保業務,必須要到醫保中心辦理,現在通過社區的服務窗口就可以辦理,太便捷了。”韓女士高興地說。
今年,興安盟醫療保障局以參保群眾的切實需求為導向,加快健全完善醫保經辦服務體系,提升基層醫療保障經辦服務能力,積極推進基層醫保服務站(點)建設,打通醫保經辦服務“最后一公里”。
為實現醫保業務“就近辦”,今年,自治區要求興安盟建設71個基層醫保服務站,全盟計劃按照“十到位”標準建設76個,已全部建成;要求興安盟建設708個基層醫保服務點,全盟計劃建設882個,已全部建成,確保了醫療保障服務延伸到每一個嘎查村、社區。
建設好基層醫保經辦服務工作陣地的同時,興安盟還大力開展醫保干部綜合能力提升工程,圍繞醫保費征繳、參保登記、參保信息變更、異地就醫備案、醫療費用報銷等醫保服務事項進行專項培訓,全面提升醫保干部能力素質,確保各類醫保經辦業務下沉后能順利開展。
“醫保服務站建成后,我們對相關政策、流程進行了系統學習,讓老百姓在‘家門口’享受到無差別的醫保服務。目前,我們基層醫保服務站可以辦理參保登記、異地就醫備案等醫保政務服務事項中的常辦事項、高頻醫保政務服務事項一共17項,極大方便了參保群眾,讓醫療保障服務更暖心。”興安盟醫保服務中心副主任張善祥說。
推進目標任務高效完成,興安盟成立了全盟基層醫保服務站(點)建設工作領導小組,制定《興安盟2023年基層醫保服務站(點)建設實施方案》,召開專題會議,實地調研,現場辦公,多措并舉推動工作落實。截至目前,全盟76個基層醫保服務站、882個基層醫保服務點都可承辦部分醫保服務事項,并結合實際逐步擴大授權委托辦理事項范圍,持續提升服務能力。
“盟醫療保障局還將繼續開展相關業務培訓,加強業務指導,及時公開業務信息,廣泛開展宣傳活動,建好用好基層醫保服務站(點),落實一網通辦、一站式辦結、幫辦代辦等便民利民舉措,著力打造‘15分鐘醫保便民服務圈’,為群眾提供更便捷、更優質、更高效的醫保服務。”張善祥說。(記者 劉也)
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