中宏網內蒙古1月3日電 為有效解決企業群眾反映強烈的異地辦事難、辦事慢、辦事繁問題，烏蘭浩特市政務服務局從“用戶視角”“數字思維”出發，探索嘗試通過數字技術賦能，運用“5G”、云服務、可視化應用軟件等技術手段，助推“跨省通辦”服務快速落地見效。
近日，烏蘭浩特市“跨省（全區）通辦”綜合窗口工作人員幫助艾女士辦理大連市營業執照注銷業務，雖然烏蘭浩特市并未與大連市達成“跨省通辦”合作，但在辦理過程中，窗口工作人員多次通過電話、微信等方式與大連市沙河口區工商監督管理所工作人員進行溝通，最終順利完成網上申請，艾女士對雙方工作人員認真、負責的服務態度表示非常感謝。
近兩年，烏蘭浩特市政務服務局積極響應自治區、興安盟關于“跨省通辦”的工作部署，堅持以人民為中心，深化“互聯網+政務服務”改革。此次數字賦能的探索，實現了跨省通辦“線上+線下”雙重受理、“區內+區外”有效聯動，通過政務服務中心工作人員遠程“面對面”審核受理，“手把手”指導辦理，帶給企業群眾沉浸式、交互式的體驗感，極大的降低了企業群眾的辦事成本。目前，已依托全區一體化在線政務服務平臺梳理出跨省通辦事項133項，涵蓋企業設立、養老保險、異地就醫等多種民生領域事項。
烏蘭浩特市政務服務局將始終堅持以服務企業群眾需求為導向，以數字化運營為抓手，以“跨省通辦”為契機，堅守便民利企初心，為企業群眾提供極簡、極優、極速、極致的“四極”跨省通辦服務模式。
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