中宏網內蒙古11月3日電 錫林郭勒盟堅持把“放管服”改革和優化營商環境擺在全局工作的突出位置，多措并舉，大力推進政務服務“一網通辦”，網上政務服務能力明顯提升。
領導重視，推動工作到位。行署主要領導親自調度，親自督辦，專題召開優化營商環境提升政務服務調度會議5次，批示全盟“一網辦”工作督辦單100余次，先后印發“一網辦”各類文件8份，并納入年度旗縣市（區）、盟直部門深化“放管服”改革和政務服務績效考核，實行“周調度、月通報”機制，工作任務得到有效落實。采取集中辦公、推進會、培訓會、座談會、視頻會等多種方式廣泛開展業務培訓工作，先后組織召開工作對接會15次，集中培訓35次，累計培訓業務人員500余人次。
多方聯動，宣傳引導到位。盟委宣傳部與政務服務局聯合印發“四辦”工作宣傳推廣實施方案，會同電視臺、日報社、融媒體中心等多家媒體聯合建立“政務+媒體”宣傳機制，媒體跟蹤宣傳報道30余次，召開新聞發布會10次，在線訪談6次。結合“我為群眾辦實事”實踐活動，聯合辦事處開展“四辦”工作宣傳推廣活動，深入社區現場幫助群眾下載“蒙速辦”APP，發放宣傳資料300余份，提升了“四辦”工作的知曉度。
積極推進，網上服務到位。推進政務服務門戶集約化。實現錫林郭勒盟政務服務門戶與全區統一政務服務門戶的深度融合，打造46類特色專題，歸集47項便民特色應用，13個旗縣市（區）、77個蘇木鄉鎮和盟本級36個部門進駐政務服務網。
推進政務服務事項標準化。全盟發布政務服務事項26569項，事項減時間比例達到65.33%，即辦件占比達到38.7%，網上可辦率和全程網辦率達到98.39%和81.99%，同比增長11.76%和17.99%，完成9258個事項的精細化梳理，占比達到62.95%，進一步提升工作人員辦事效率。
推進“綜合一窗受理”便利化。實現與自治區10個部門20個垂建系統的對接聯調，推送全盟辦件數據31萬余條，全盟共設置綜合窗口216個，覆蓋了204個部門的7055個事項，盟本級、13個旗縣市（區）和77個蘇木鄉鎮均已啟用“綜合一窗受理”系統，實現了盟、旗、蘇木鄉鎮三級全覆蓋，共產生辦件5萬余件，企業和群眾辦事便利度顯著提升。
推進電子證照規范化。在全區率先印發《錫林郭勒盟電子證照管理暫行辦法》，以“減免材料”為目標，梳理出全盟254類證照類型，全盟發放電子印章763枚，實現應發盡發，匯聚證照類型489類，匯聚證照數據41.7萬條、電子印章簽章41.2萬條。
推進“好差評”制度化。印發了《錫林郭勒盟政務服務“好差評”工作制度（試行）》，盟、旗兩級政務服務大廳共配備31個取號機、595個呼叫器、614個評價器，全盟155個便民服務場所803個窗口的12952個事項均已啟用全盟統一“排隊取號評價”系統，共產生20余萬條評價數據，滿意率為99.99%，實現了評價渠道全覆蓋、評價事項全覆蓋、服務對象全覆蓋。
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