蘇尼特右旗政務服務局秉承“營商環境沒有最好，只有更好”的工作理念，以便民利企為突破口，在政務服務提速、“保姆式服務”等方面下狠功夫，扎實推進營商環境持續優化。

　　進一步提升“一網通辦”水平，深度應用自治區一體化平臺，推動1711項政務服務事項“應上盡上、一網通辦”，持續推進政務服務標準化、規范化、便利化建設，旗本級網辦占比達到100%，全程網辦率達到97.89%，即辦占比達到92.66%，承諾時限壓縮95.24%。“蒙速辦”APP接入公交實時查詢，蒙醫醫院、旗醫院預約登記掛號，鑫剛熱力、盛利熱力繳費查詢，自來水繳費查詢等高頻應用，讓群眾足不出戶盡享生活便利。“蒙速辦”實名注冊用戶24961人占常住人口40%。普及電子證照，加快材料減免，旗直21個部門匯聚38類證照36286張，簽章率100%。實現了1128項政務服務事項相關證照與電子證照庫的關聯調用。通過“蒙速辦”APP、掃碼槍、微信小程序等方式亮證亮碼辦理材料減免27件。

　　把優化營商環境作為加快經濟發展的一項重要舉措，深入開展多類專項行動，緊盯群眾和企業實際需求，進一步精簡和規范審批流程，增強服務意識，提升政務服務效能。開通線上專欄，“一次告知”101項“一件事一次辦”事項清單、流程圖，提供下載、查詢便民服務。打造“蒙速辦·一次辦”專區，組建專業隊伍，設置一次辦窗口2個，啟用“一件事”統計系統辦件2421件。推動智能辦、集成辦，實現高頻事項“新生兒一件事一次辦”。大廳設立企業開辦專區，公章刻制、涉稅服務、社保登記、住房公積金企業繳存登記、銀行開戶等業務統一進駐專區集成辦公，減少企業和群眾辦事成本、時間成本，提高政務服務效能。全面推行“蒙速辦·幫您辦”，公布40項幫辦代辦事項清單，設立“蒙速辦·幫您辦”工改專區，設置幫您辦綜合窗口1個，組建38人代辦幫辦專業隊伍，提供無償服務。制定會商聯審機制、代辦幫辦服務評價制度，協調各部門完成30項建設項目幫辦代辦業務。

　　優化營商環境，服務企業工作是打基礎立長遠的重要舉措。旗政務服務局牢固樹立“政府圍著企業轉，企業有事馬上辦”理念，突出角色轉變這個重點，做服務者而不是管理者，在理念、方式、態度、質量、效率等方面實現全方位轉變，全力構建良好政商關系，營造“親商”“重商”氛圍。全局干部職工以群眾滿意為目標，加快推進政務服務暖心升溫，全面落實政務服務“好差評”制度，收到“好差評”評價18123條，滿意率100%，完善規章制度，提升服務水平。全面運行12345政務服務便民熱線，截至目前，共受理熱線工單916件，辦結884件，及時接受率97.98%，按時辦結率99.54%，辦理結果滿意率99.19%。

原標題：蘇尼特右旗：政務服務再升級便民利企更高效