今年2月，烏日根塔拉鎮郵遞幫辦代辦員在上門送快遞時發現有位身患殘疾的牧民，因行動不便無法到政務大廳換取新的殘疾證。郵遞幫辦代辦員了解情況后，在去旗里送郵件時為這位牧民換取新證，并送到牧民手中。

　　車身兩側噴涂“小蘇代辦”字樣的車輛馳騁在城市與鄉村道路上。蘇尼特右旗政務服務局傾力打造“小蘇代辦”特色服務品牌，實行“四級聯動、部門協作”工作機制、“八有”政務服務模式和“九步”幫辦代辦服務流程，讓政務服務更有“溫度”。

　　“小蘇代辦”服務體系立足牧區交通不便和老弱病殘等特殊群體實際需求，烏日根塔拉鎮運用“郵遞員＋幫辦代辦員”，開展幫辦代辦服務。蘇尼特右旗政務服務局以“我為群眾辦實事”為抓手，傾力打造“小蘇代辦”特色服務品牌，推進政務服務工作由“被動等待服務”向“主動幫辦代辦”轉變，推動政務服務“幫辦代辦”向基層延伸，讓便民服務延伸覆蓋至最后一公里，真正實現群眾“零跑腿”。