中宏網內蒙古8月3日電 為推進政務服務事項跨區域辦理，不斷提升基層政務服務能力，2023年錫林郭勒盟推出了政務服務“全盟通辦”模式，打破事項辦理地域、層級限制，推動基層政務服務實現“多點可辦、就近能辦”。
一是制定基層高頻事項統一標準。多部門共同梳理確定25項基層高頻“全盟通辦”政務服務事項，全盟使用統一標準、統一事項清單、統一辦事指南，解決了相同事項不同標準的問題。按照“成熟一批、推動一批、落實一批”的原則，選取錫林浩特市、阿巴嘎旗、西烏旗、西蘇旗試點先行，以點帶面實現了基層高頻事項就近辦理、全盟通辦，有效解決了群眾異地辦事“往返跑、耗時多、成本高”問題。
二是完善審批平臺“四級聯動”功能。錫林郭勒盟通過優化升級“云端錫林郭勒”審批平臺的跨層級、跨部門并聯辦理功能，推動78個蘇木鄉鎮（道）全部啟用“綜合一窗受理”系統，審批運轉效率大大提升。如在基層辦理“宅基地審批”，由原來的串聯辦理改為并聯辦理，申報材料由原來的13份多次重復提交精簡為9份材料在平臺一次提交，辦理時限由原來90個工作日縮減為16個工作日，辦理環節由11個壓縮為5個，真正實現了“數據多跑路、群眾少跑腿”。
三是打造個性化幫辦代辦模式。錫林郭勒盟推行“24小時電話、微信+上門取件或集中收件”基層幫辦代辦服務，提供預約、延時、上門服務、遠程視頻等多元化服務。依托“蒙速辦”移動端開設的“全盟通辦”專區，推動25項基層高頻“全盟通辦”事項線上辦理，實現了申請人異地辦理，讓基層辦事群眾真正享受到“網上辦”“掌上辦”帶來的便利。
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