中宏網內蒙古11月27日電 年初以來,錫林郭勒盟全面推動清單事項網上辦理,通過“小改進”“小完善”“小簡化”“小補丁”等具體措施,全面發力、多點突破,全面推動高頻事項“網上辦、掌上辦”。
全面實現網上政務服務事項“好辦易辦”。全盟全程網辦率達到90%,做到了除人像/指紋等生物信息采集、查/借閱檔案、面檢、現場調解等確需本人到場以外的事項全部實現全程網辦。截至目前,全盟依托一體化政務服務平臺發布政務服務事項2.6萬余項,網上可辦率和全程網辦率達97.55%和90%;實際網辦率達67.04%,同比增長24%。
全面推動基層高頻事項全盟通辦、多點可辦。圍繞與群眾生產生活密切相關的重點領域,制定基層高頻全盟通辦事項清單,全面規范了基層幫辦代辦事項辦事指南。選取錫林浩特市、阿巴嘎旗、西烏珠穆沁旗、蘇尼特右旗作為基層高頻事項全盟通辦試點地區,多部門共同梳理制定了“宅基地審批”“設施用地審批”等25項基層高頻事項全盟統一標準。
切實加強“一網通辦”的系統保障。在積極承接自治區垂建業務系統與一體化政務服務平臺互聯互通成果的基礎上,全面推進錫林郭勒盟部門自建業務系統與一體化政務服務平臺互聯互通。本地工改、公積金、自然資源多級一體化、不動產等4個自建業務系統全部完成電子證照“一證一接口”、電子印章和“綜合一窗受理”系統對接。
網上服務便利度再提升。全盟營業執照、健康證等256類161萬個證照實現電子化,9729項政務服務事項實現“免證辦”。今年以來通過“綜合一窗受理”系統調用電子證照“減免”15156份材料。“蒙速辦”移動端匯集特色應用804項,“蒙速辦”小程序匯集應用539個,15428個事項實現掌上辦,公證業務、健康證等高頻事項實現“掌上辦”。“錫心辦”便民小程序,具備蒙漢雙語留言互動功能,盟、旗、蘇木鄉鎮、嘎查村四級配備了3263名幫辦代辦員,提供在線幫辦代辦、上門服務等,方便企業群眾在線提交訴求、查詢結果。
政務服務品牌影響力不斷擴大。“蒙速辦”政務服務品牌覆蓋面和知曉度不斷擴大,全盟累計宣傳“蒙速辦”作品4000余條;“內蒙古政務服務網”作品800余條,“蒙速辦”APP注冊人數達62.87萬,注冊用戶占比達61%。同時,建立“找茬員”“體驗員”機制,委托第三方服務機構對全盟2.6萬個事項的辦事指南規范及網辦流程、804個服務應用進行找茬體驗,辦事群眾服務體驗感進一步提升。
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