去年年底，位于太仆寺旗寶昌產業園的恒力源新能源材料產業園暨鋰電材料基地項目開工建設。該項目2023年12月初備案后，盟旗兩級專班服務、全程幫辦，推動項目于當月底開工建設，跑出了招商引資項目落地開工的加速度。

　　去年以來，我盟在全面總結村級便民服務代辦和企業幫辦代辦工作經驗的基礎上，積極探索投資項目幫辦代辦服務新模式，全面推行“蒙速辦·幫您辦”工作，建立盟旗兩級“幫您辦”工作領導小組，實行領導干部分片包聯、分領域包聯的雙包聯機制，實現由“企業跑”變“政府跑”，投資項目審批效率明顯提升，營商環境持續優化。

　　據梳理，2022年以來，我盟實行盟級以上重點項目手續“清零攻堅”行動，至去年3月底前全盟150個自治區級重點項目實現全口徑全手續開復工。目前，我盟公布80項“幫您辦”事項清單二維碼，372項申請材料實現容缺受理，已累計為重點項目提供幫辦代辦服務累計2197次。

　　“在這里，幫辦代辦員主動服務、上門跟進，12項審批手續很快就辦結了。”前段時間，中建二局北方公司三一錫林郭勒零碳智造產業園項目工作人員耿旭，切實感受到蘇尼特右旗幫辦代辦機制為企服務的誠意與熱情，通過與專人對接，節省了44天的審批時間。

　　審批服務的便捷度和滿意度是營商環境最直觀的體現，幫辦代辦“保姆式”的貼心服務模式，助力項目審批提速增效的同時，更傳遞著政務服務的溫度。

　　為保證幫辦代辦服務優質高效，盟政務服務局打造以“家”為主題的“企業之家”服務專區，配備5名首席幫辦代辦員，組建盟市兩級37個部門的47名幫辦代辦專員隊伍，在這里，企業可享受全生命周期一站式“無窗口、肩并肩”服務。

　　同時，推行“政銀合作”服務新模式，探索推行在銀行網點設立“政務服務便民服務站”，目前已梳理出醫保、社保、企業設立等95項高頻政務服務事項延伸到銀行網點，實現了企業群眾就近享受“政務+金融”雙服務的便利；依托金融流動服務車，在全區率先推行“流動銀行柜員+幫辦代辦員”模式，為基層群眾送去銀行柜面服務、金融咨詢服務和金融權益保護政策。

　　基層服務直面群眾，是服務群眾的“最后一公里”。去年以來，我盟著眼于滿足群眾“就近辦”“家門口辦”的需求，將高頻公共服務延伸到嘎查村（社區）一線。截至目前，全盟共設立1111個基層幫辦代辦窗口，配備了3298名幫辦代辦員，公布幫辦代辦事項數1288項，累計產生辦件16.58萬件。積極推動政務服務向開發區（產業園）延伸，在開發區（產業園）內設立政務服務大廳、政務服務工作站，推行“線上預約+線下代辦”政務服務模式，實現企業不出園區即可辦理所有業務。（記者 耿敏）