中宏網內蒙古4月30日電 開年以來,正藍旗稅務局精細服務,潤物無聲,以建設新時代“楓橋式”稅務所為契機,多措并舉優化營商環境,加快稅費服務提檔升級,以更快捷、更高效、更規范的服務持續提升納稅人繳費人的獲得感和滿意度。為企業發展營造良好的稅收環境,有效推動了正藍旗社會經濟發展。
聚焦企業發展,推動政策落實提速。正藍旗稅務局通過稅企交流座談會、下戶走訪調研等,開展政策宣傳輔導,一方面精準把握企業需求,針對企業生產經營、稅費繳納、稅收優惠政策落實等情況制作管理臺賬,精心為20余戶企業編制專用稅收政策手冊,及時更新內容,幫助納稅人掌握最新優惠政策、了解申報流程。另一方面,采用微信群、QQ群等方式及時征求納稅人涉稅疑難雜癥50余條,組建骨干團隊,推行聯絡員制度和網格化管理,通過線上答疑精準把脈問需,對癥下藥。
正藍旗稅務局召開稅企座談會,深入了解企業涉稅需求
加強納稅服務,提升納稅人滿意度。正藍旗稅務局在辦稅服務廳窗口配備“稅費管家”,針對本地區畜產品、民族用品等特色產業,通過事前宣傳輔導、事中精準服務、事后跟蹤管理的方式為納稅人繳費人提供全流程“管家式”服務,為全旗經濟高質量發展賦能添力。在此基礎之上,還定期開設“納稅人學堂”,今年以來利用網上學堂為納稅人提供涉稅培訓4次,確保納稅人正確、及時享受到最新稅收優惠。同時正藍旗稅務局在辦稅服務臺設立繳費綠色通道、組建稅務、醫保和街道(社區)征繳工作群,逐步構建起職責清晰、征管規范、服務便捷、監管有力、協同高效的社保費征收管理體制。
規范稅收執法,提升干部執法能力。每周一至周三通過晨會、晚課等形式集中組織單位內青年干部職工開展行政執法人員執法能力提升培訓,提升干部執法能力,并通過舉行警示教育會議等,規范干部稅收執法行為,自開展此次常態化學習培訓以來,累計共61名干部參與學習。定期開展“會前講法”“實操演練”等,鼓勵青年干部積極學習業務知識和提升操作水平。同時充分運用好“烏日汗”巾幗納稅服務團隊作用,積極創建新時代“楓橋式”稅務所(分局、辦稅服務廳),促進稅收工作高質量發展。
在后續的工作中,正藍旗稅務局將不斷優化服務舉措,與“便民辦稅春風行動”“我為納稅人辦實事”等實踐活動深度融合,統籌抓、集成做、一體推,不斷提升辦稅繳費服務,持續優化營商環境,為正藍旗社會經濟發展貢獻稅務力量。(正藍旗稅務局 陳佳麗)
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