錫林郭勒盟稅務局積極發揮稅收職能作用,精準落實稅惠政策紅利,持續完善“便民利企”服務機制,讓稅費優惠政策直達企業,助力市場主體持續向好,為培育發展新質生產力蓄能添力。
“量體裁衣”納稅服務再優化。錫林郭勒盟稅務局圍繞“高效辦成一件事”,持續開展“便民辦稅春風行動”。借力大數據分析對納稅人進行分類,按照優惠政策標簽,針對納稅人、繳費人特點,提供“畫像式”宣傳,“滴灌式”輔導。通過實地走訪調研,了解納稅人生產經營情況和稅收政策享受程度,為企業建立專項成長檔案,幫助企業及時了解、準確掌握、用足用好稅惠政策,全盟共計走訪輔導納稅人2.5萬余戶。運用征納互動、稅小i、向日葵等新興軟件遠程幫助納稅人解決涉稅繳費難題,精準解決企業各類涉稅需求500余條,實現線上業務訴求“一呼即應”,咨詢“接訴即辦”。
“同頻共振”政策輔導更精準。聚焦“1+3”政策清單,全面梳理總結支持科技創新、制造業發展的稅費優惠政策,充分利用線上、線下多種渠道,開展多元化宣傳輔導。線上推進智慧稅務服務建設,深化拓展辦稅繳費“網上辦”事項清單,通過稅企遠程可視化交互平臺,輔導納稅人足不出戶答疑解惑。線下優化服務流程,提供“一站式”綜合服務,針對不同行業進行分類指導,進行精準定位宣傳。截至目前,通過征納互動推送稅費優惠政策2萬余次;網站發布稅費優惠相關內容9篇,微信公眾號發布稅費優惠相關內容199篇,納稅人瀏覽量達到9217人次,實現服務模式由“上門找服務”向“服務送上門”轉變,確保稅費優惠政策落實“快準穩好”。
“風險防控”政策紅利顯成效。建立健全“指標完善—風險掃描—靶向解決”全鏈條防范風險工作機制。加強“六稅兩費”政策風險防控,動態篩查最新申報數據提取疑點數據,以“T+1”模式做到“即改即更”,及時準確落實優惠政策。統籌紀檢部門專責監督和職能監督,開展“全盟稅務系統紀檢組長走流程”工作15次,共走訪辦稅廳14個,通過“親身辦”“引導辦”“陪同辦”等形式深入辦稅服務一線,更深入地查找辦稅服務中存在的堵點、難點,促進涉稅流程再優化、服務體驗再升級,助力稅收營商環境不斷優化。
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