中宏網內蒙古5月15日電 群眾利益無小事，為民服務見真情。孿井灘生態移民示范區行政審批和政務服務局堅持以便民服務為中心，大力推行“幫辦代辦”服務，不斷提升政務服務效率，打造標準化政務服務體系，為群眾提供規范、優質、便捷、高效的服務，努力做群眾的知心人、貼心人、暖心人。
在幫辦代辦服務過程中，工作人員廣泛聽取企業群眾的意見和建議，對一些不需要本人親自到場辦理業務的企業群眾，通過設立幫辦代辦服務窗口和線上溝通聯系，企業群眾足不出戶即可享受暖心服務，將業務辦理完成；對申請市場主體登記的企業群眾，只需準備好辦件所需材料，全程由幫辦代辦工作人員為其提供系統填報服務；對不懂流程、不會操作的企業群眾，工作人員為其做好咨詢服務、辦事指引和全程幫辦代辦。
根據企業群眾的需求，不斷擴大幫辦代辦覆蓋面，優化服務事項清單，滿足企業群眾辦事需求，做到事前全方位引導、事中全過程幫辦代辦、事后暖心回訪，讓企業群眾切實感受到政務服務的溫度。
服務于心，便民于行。孿井灘生態移民示范區行政審批和政務服務局立足于打造“一站式”便民服務大廳，不斷強化服務發展意識，變“要我服務”為“我要服務”，把優化服務貫穿于政務服務工作始終，加大“幫辦代辦”服務力度，以打造最優營商環境為目標，持續開展現場辦公、現場審批、送證上門等特色服務，努力實現服務“送上門”，群眾“少跑腿”，讓企業群眾辦事“只進一扇門，辦成一攬子事”，力爭把實事辦好，把好事辦實，為企業群眾提供更高效更便捷的優質服務。
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