中宏網內蒙古11月27日電 孿井灘生態移民示范區行政審批和政務服務局高度重視、全面推進“高效辦成一件事”改革，聚焦企業、群眾辦事需求，在提升政務服務的速度、力度、溫度上下功夫、出實招，從“一堆事”變成“一件事”，從“多次跑”變成“高效辦”，實現“小平臺”服務“大民生”“小窗口”演繹“大服務”，持續深耕厚植營商環境沃土。
服務流程更優化。行政審批和政務服務局按照“減環節、減材料、減時限、減跑動”的工作要求，把“高效辦成一件事”作為一項重要工作目標，全面梳理152個“高效辦成一件事”清單，拓展經營主體登記全程電子化覆蓋范圍，持續擴大電子營業執照跨區域、跨部門、跨行業互通共享應用，實現申請線上“一網通辦”、線下“一窗受理”、辦理“一套材料”、審批“一次聯辦”，快速提升辦事效率。同時，緊盯重點難點環節，通過線上走流程、線下找問題的方式及時反饋推進過程中的堵點難點問題，合力攻關難點，竭力疏通堵點。
辦事方式更多元。行政審批和政務服務局按照“線上優先、線下兜底”的原則，暢通高效辦成“一件事”服務渠道。對網上可辦事項，采取合理引導的方式，讓群眾優先進行線上辦理，提升辦事速度；對暫時不能網上辦理的事項、不熟悉線上操作或有特殊需求的群眾，提供兜底服務，滿足群眾辦事需求，實現“一次提交、一窗受理、一次辦好”。同時，延伸“線下”服務，提升辦事體驗。健全幫辦代辦服務體系，明確人員配置、工作職責和服務內容，開通幫辦代辦綠色通道，構建“大廳+窗口+幫辦代辦專員”為一體的多方位、全流程幫辦代辦服務。
政務服務更省心。行政審批和政務服務局在落實“高效辦成一件事”重點事項清單的基礎上，結合區域特色和高頻事項辦理等實際情況，不斷挖掘“一件事”服務套餐內容，推進“企業開辦一件事”好辦、易辦、高效辦，通過“一窗受理”減跑動、“一次告知”減材料、“一次辦好”減時限“三個一”工作法的方式，持續優化營商環境，為企業群眾開辦“減”出辦理“新高速”。截至目前，共辦理業務845件。
孿井灘生態移民示范區行政審批和政務服務局將繼續把“高效辦成一件事”作為優化政務服務、提升行政效能的重要抓手，在深化政務服務改革、優化服務流程、提升服務質量方面出更多“實招”“妙招”，努力打造更加便捷、高效的政務服務環境，聚焦滿足企業群眾對政務服務“省心、省力、省時”的需求，全面推動“高效辦成一件事”落地見效。
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